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“我年纪大了,不懂用电知识,家里线路、灯具坏了也不知道咋弄,太谢谢你们专门上门帮忙检修、更换!”家住重庆石柱县三星乡五斗村的留守老人紧紧握着两名工作人员的手,望着焕然一新的电灯泡,脸上露出了欣慰的笑容。5月29日,国网重庆石柱供电公司三星低压营配服务班深入辖区留守老人家中,开展上门用电安全检查及暖心帮扶。
随着农村青壮年劳动力外出务工,留守、独居老人日益增多,加之天气渐热,用电负荷上升,不少老人家中用电线路设备老化,安全意识较为薄弱,存在一定的安全风险,是用电安全管控的重点关注群体。为切实解决这一群体的用电难题,国网重庆石柱供电公司主动延伸服务半径,将电力关怀送进老人家中。
刚走到村委会门口,正在剥笋子的张大爷便直起身来,“小田!你们又来操心我们这些老家伙的用电啦?去年冬天帮我修好电热毯插座,现在还好着呢!这大热天的,比自己亲儿子还上心呢!”两名班组员工赶紧上前道,“大爷您客气!这都是我们应该做的,老人们用电安全,我们才放心。”
当天,两名班组员工携带工具包和常用电气元件,来到五斗村多名留守老人家中。他们仔细检查每一处室内线路、开关、插座和灯具,对老化裸露线路重新规整,并更换发黑失灵开关、松动破损插座,清除线路周边易燃杂物,消除老人居家用电隐患。同时,针对老人家中灯光昏暗、电器老旧等情况,他们还为其更换节能灯具,优化室内用电布局,让老旧房屋用电环境焕然一新。
除了排查隐患,工作人员还化身“安全用电宣讲员”,耐心地向老人们讲解安全用电常识,手把手教他们如何正确使用电器设备,告知雷雨天气用电注意事项,提醒老人不要私拉乱接、湿手触碰开关,并留存便民服务联系卡,叮嘱他们遇到用电问题可随时拨打服务电话。
下一步,国网重庆石柱供电公司将常态化开展上门走访、隐患排查、暖心帮扶志愿服务活动,持续优化特殊群体专属用电服务,精准对接民生用电需求,主动延伸服务触角,从源头防范和化解农村用电安全风险,持续提升辖区群众用电获得感、幸福感与安全感。(供稿人：王紫晗)
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