老莫把总店装修成了"打卡圣地", meanwhile 分店爱卖多少钱卖多少钱——这条消息在餐饮圈里传开的时候,很多人第一反应是:这老板是不是要跑路了?
但细看下来,事情没这么简单。一个做了这么多年鸡煲的人,突然把精力撤出来搞直播,让老伙计们各自为政,这背后是一套相当现实的算盘。
**直播这门生意,确实比熬汤来钱快**
餐饮供应链的利润,业内人心里都有数。辛辛苦苦把控食材、物流、品控,到手也就15%到25%。直播间里喊几嗓子,利润率能翻一倍不止。美团那份报告说得明白:餐饮直播的转化率比普通电商高出一截,当然,退货率也高达25%——相当于每卖出四单就有一单要退。老莫不是不知道这个坑,只是两害相权,直播的"快钱"属性太诱人了。
这其实是整个行业正在经历的"虹吸"。去年餐饮品牌直播成交额涨了210%,线下门店客流却掉了12%。钱往哪儿流,人的精力就往哪儿挪,没什么道理可讲。
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**"放养"分店,是一种无奈的精明**
放开价格管控,听起来像撒手不管,实则是把包袱甩出去。总部不用养那么多人盯着各店运营,专心做好供应链和品牌授权,收分成就行。杨国福就是这么干起来的——轻资产、快扩张,创始人不用操心每家店今天多进了几斤香菜。
但隐患也在这儿。海底捞早年吃过亏,放权太快,品控跟不上,差点把招牌砸了。绝味鸭脖能成,靠的是背后那套死硬的标准化体系。老莫现在走的这条路,到底是杨国福还是海底捞2.0,得看他能不能在"松手"和"攥紧"之间找到那个微妙的平衡点。
**总店装修,买的是"体验"这张门票**
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有意思的是,老莫没彻底放弃线下。总店翻新,搞成那种年轻人愿意拍照发社交媒体的调性,这是认准了"体验经济"还能榨出价值。数据显示,环境升级能把客单价拉高一截,复购率也能涨三成多。太二酸菜鱼早验证过这条路——饭好不好吃另说,盘子得好看,灯光得够暗,拍照不能反光。
这算是老莫给自己留的一条后路。万一直播哪天不好做了,总店还能作为一个"实体IP"撑着门面。
**那句"年纪大了",藏着行业通病**
老莫自己说干不动了,这话听着像托词,细想挺真实。中国饭店协会的数据摆在那儿:六成以上的餐饮创始人卡在接班人这道坎上。陶陶居那套引入职业经理人的做法,不是谁都学得来——家族生意的情怀、老人的面子、年轻人的野心,搅在一起,比熬一锅老汤还难拿捏。
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老莫的选择,某种程度上是提前解这道题:把业务拆碎,直播归自己,门店归别人,将来进退都有余地。
**这套打法能走多远,没人说得准**
现在看,老莫想造的是一个"线上养线下"的闭环——直播间赚现金流,分店铺规模,总店树品牌。理论上跑得通,但变量太多:直播的红利期还有多久?分店放飞自我之后会不会砸牌?供应链能不能撑住品控?
这些问题没有标准答案。不过老莫的尝试至少说明一点:中型餐饮品牌到了这个阶段,死守老路是等死,乱闯新路是找死,只能在两死之间找个活法。他的活法未必对,但确实提供了一种可参考的样本——把鸡蛋分进不同的篮子,然后祈祷别一起打了。
未来餐饮这行,比的是谁能在供应链效率、内容运营、实体体验这三条线上都不掉链子。老莫现在三条线都押了注,能不能活到最后,看他自己的造化,也看这个时代给不给面子。
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