北京
5 月 25 日，上海市互联网信息办公室发布《关于属地 App 个人信息收集使用问题的通报（2026 年第二批 - 消费零售专项）》，知名快餐品牌汉堡王旗下 “汉堡王 +” 微信小程序，因两项个人信息保护问题被点名通报。
此次通报聚焦消费零售类应用，共曝光 13 款 App 及微信小程序存在个人信息收集使用违规问题，汉堡王是其中唯一上榜的国际快餐连锁品牌。根据通报内容，“汉堡王 +” 小程序存在两大核心问题：一是在无关场景违规收集用户位置、通讯录、短信等个人信息；二是用户注销账号后，未及时删除其个人信息。
这两项问题均违反了《中华人民共和国个人信息保护法》的明确规定。根据法规，个人信息处理者应遵循 “最小必要” 原则，仅收集实现处理目的所必需的个人信息，且处理活动应与用户同意的用途直接相关，不得在无关场景下收集信息；同时，用户注销账号后，处理者应在合理期限内完成个人信息的删除工作，保障用户的信息控制权。
作为知名国际快餐品牌，汉堡王的个人信息保护问题并非首次引发关注。此次被点名，再次凸显了消费零售类应用在个人信息保护方面的合规压力。上海市网信办表示，下一步将持续对各类 App、小程序开展常态化检测，对发现的违法违规问题依法严肃处理，切实维护用户个人信息权益。
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