黑龙江
□赵子童 本报记者 孙昊
夏日午后，走进依安县泰安社区，小区环境整洁，停车有序，老人在社区文化服务中心下棋聊天，孩子们在树荫下追逐玩耍……这幅安定祥和的社区生活画卷里，蕴藏着依安县基层治理的“幸福密码”。
近年来，该县紧扣新时代基层治理总体要求，通过精治强根基、善治暖民心、智治提效能，将党建引领贯穿始终，探索出一条接地气、惠民生、有温度的基层治理新路径。
精治提升筑根基
精治作为基层治理的基石，需要一支过硬的社区工作者队伍。为提升社工能力，依安县以“全科社工”培养工程为抓手，破解他们“单线单项”履职困境，推动治理力量精准下沉。
每天16时以后，该县西北社区网格员张海波都忙碌在送餐路上。他常年为行动不便的老人上门送晚餐，成为群众心中最暖心的“公益外卖员”。在依安，像他这样扎根基层、履职尽责的社工还有153名。
为提升社工综合能力，依安县构建“全域全科”网格体系，依托社区干部学院，开设基础培训、骨干提升、专题实践、职业能力4个班型，推出40余门理论课程和10余门入户走访实训课程。2025年以来，累计开展县级社工培训4次、覆盖513人次。
经过系统培育，全县11个社区已涌现成熟“全科社工”106人，可为居民提供“一站式”服务；81名社区工作者成功考取社工证，切实为基层治理筑牢人才根基。
善治暖心惠民生
基层治理的温度，藏在每一件民生实事里。依安县聚焦老人、儿童、陪读妈妈等重点群体，坚持把民生实事办细办实、惠民好事办出温度。
清晨，孩子入校后，一批陪读妈妈走进社区周边制衣加工车间开始工作。该县纵深推进“社区微创业微创收”行动，积极引进优质小微企业入驻，重点解决陪读妈妈、生活困难群体就业需求。目前，美杰睫毛加工厂、金华制衣服装厂等3家企业已入驻社区，依托新街社区党群服务中心打造服装加工实训基地，免费开展手工睫毛制作、服装裁剪等技能培训，实现“培训+就业”全链条服务。
截至目前，基地已开展技能培训27期，覆盖群众400余人次，帮助246名陪读妈妈及生活困难群众实现家门口就业，人均月增收2000余元。同时，聚焦“一老一小”核心关切，该县打造助老餐厅，累计为60周岁以上老人提供服务7.6万人次，减免费用56.3万元；为23名留守儿童一对一匹配“爱心家长”，常态化开展关爱帮扶。
智治赋能提质效
数字化赋能是提升治理效能的关键。近年来，依安县积极打造智慧便民服务平台，以科技力量推动基层治理提质增效。曾经困扰老旧小区居民的供暖不足、下水堵塞等难题，如今通过智慧平台均实现快速破解。
该县整合12345便民服务热线等资源，开发上线“依安镇社区服务”小程序，集成便民信息、政策答疑等10项功能，构建“群众点单—平台派单—网格接单—群众评单”闭环流程，实现诉求24小时响应、办结率100%。
依托平台大数据支撑，该县为独居老人、困境儿童等特殊群体建立“一人一档、一户一策”精细化台账，动态掌握需求、精准提供帮扶。目前，小程序注册用户超2.3万人。智慧赋能让基层治理更高效、服务更贴心，赢得群众广泛好评。
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