甘肃
新甘肃·每日甘肃网通讯员 刘绣明 郑兵 牛栋
签约有实感，服务有温度。近日，平凉市崆峒区中街街道万安门社区卫生服务中心组织医务人员走进平凉市人民广场，开展家庭医生签约义诊宣传活动，把贴心、精准、便民的健康服务送到居民身边，让家庭医生真正成为辖区群众健康的“守门人”。
万安门社区卫生服务中心组织医务人员开展家庭医生签约义诊宣传活动。(崆峒区融媒体中心供图)
家庭医生签约服务是国家推进分级诊疗、落实基本公共卫生服务的重要载体和抓手，但在实际推广中，不少居民对该政策了解不够全面，简单理解为签约只是登记个人信息，并不了解家庭医生能够提供常态化健康管理服务，“只签约、无服务、形式化”的固有认知一度成为签约工作推进的“拦路虎”。针对这一问题，万安门社区卫生服务中心以线下义诊宣传为抓手，直面居民疑问、普及签约知识、展示履约成果，让每一位居民读懂家医签约、信任家医服务、享受健康福利。
活动现场气氛热烈，便民惠民举措十足。医务人员为辖区居民免费测量血压、血糖，细致询问身体状况、用药情况及饮食习惯，针对高血压、糖尿病等慢性病居民，一对一讲解慢病防控知识、饮食禁忌、运动建议和规范用药指南。同时，耐心向过往群众科普家庭医生签约服务内容，详细解答签约流程、履约服务、健康体检、上门服务等各类疑问，彻底打消居民心中的顾虑。
为让签约服务从“纸面承诺”变为“落地有声”，该中心特别定制了居民家庭医生签约体验卡，现场为签约居民免费发放。体验卡作为享受专属健康服务的凭证，让抽象的签约服务变成看得见、用得上的健康福利。成功签约的居民均可免费享受多项健康检查项目，先“尝”后“签”，用体验打消顾虑，用效果建立信任。
万安门社区卫生服务中心副主任郑文彦表示：“家庭医生不是居民健康的‘过客’，而是长情的‘守护者’。我们始终坚守初心，做实做细签约履约工作，杜绝‘重签约、轻履约’的形式化服务，用实打实的行动兑现服务承诺。签约一人、服务一人、守护一人，我们一直在路上。”
据悉，下一步，万安门社区卫生服务中心将持续深入推进家庭医生签约服务，进一步丰富服务内涵、拓展服务渠道，推动优质医疗资源下沉基层，切实打通健康服务“最后一公里”，不断提升辖区居民的健康获得感和满意度。
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