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河南农村出来的蜜雪冰城,凭什么估值千亿?

全球最大蜜雪冰城试营业时间定了

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1997年,出身农村的张红超,用奶奶给的3000元自制了一个刨冰机,在郑州燕庄的城中村支了一个刨冰摊位。
1999年,张红超开了线下店,命名蜜雪冰城。


图源:张红超最早开的店

9年过后,张红超注册“蜜雪冰城商贸有限公司”,正式开始公司化运作。
2015年,雪王在港交所敲钟上市,憨厚的雪王一上市就成为了当年度爆红的股票,上市当日突破千亿市值。


图源:蜜雪冰城上市时,雪王敲钟
如今,蜜雪冰城已经在全球已经拥有了将近6万家门店。从身家千亿美元的英伟达CEO黄仁勋,到田间地头年收入2万人民币的父老乡亲,都会来到蜜雪冰城的小店买一杯饮料。



图源:网络
我第一次知道蜜雪冰城,还是在2021年。我让小李给我买一杯喜茶,他非要买蜜雪冰城。届时喜茶在上海爆火,30多一杯,还要排队很久。
小李说:喜茶刻意营销,价格偏高,感觉不值,但是蜜雪冰城在河南暴雨期间,自己就是受灾对象,却捐款2200万做救援,所以更喜欢雪王。


图源:2021年,蜜雪冰城河南大雨期间的救援车
我:那就点蜜雪冰城。
结果,我收到了他点的2杯喜茶。
所以,点喜茶是情感溢价。直男明明不喜欢喝小甜水,也不喜欢喜茶,但是为了给别人提供情绪价值,就会点。
点蜜雪冰城,是更朴素的意愿:把自己常用的、性价比高的产品分享给身边的人。
我们不会每天、每周都做情感溢价的选择,但是我们一定会在很多时刻做出高性价比的选择。比如蜜雪冰城5元的柠檬水、2元的鲜鸡蛋筒冰淇淋。
很多人都以为,蜜雪冰城的成功很简单,无非就是:价格便宜;主打下沉市场;开启加盟扩张;营销上把雪王洗脑神曲跟产品结合在一起。
但如果你真的深入研究它,就会发现,雪王能赢,从来不是因为“卖的便宜”,而是它把低价做成了一套工业系统。

关注我,每周更新商业资讯,5分钟了解一个企业故事。


01、做自营供应链
绝大多数企业的产品一旦便宜,就会面临亏损,随时而来的是品牌崩塌、管理失控、加盟商跑路,再往后是品控差导致用户流失等各种问题。
但是蜜雪冰城却能做到以极低的价格在中国开出4万多家门店,还能保持长期盈利。这是因为它不是在“低价赔钱”,而是在提升整个系统的效率,从而获得定价权。
定价权,才是它真正的商业壁垒。

有人误以为,蜜雪冰城是一家奶茶公司,实际不然,蜜雪冰城本质上是一家供应链公司。它真正赚钱的地方,不是终端那杯5块钱的柠檬水,而是它的原料、包材、仓储、物流、设备、加盟的供应体系。

什么意思?

就是全国几万家加盟店,每天都在持续向总部进货,购买蜜雪冰城的包材、果酱、糖浆、柠檬等。加盟只是门票,蜜雪冰城提供的长期供货系统,才是它的盈利来源。

早期,张红超在开店扩张的过程中,就发现如果要持续盈利,还是要自建供应链。

在零食饮料领域,自己做,跟批发供应商的产品,价格可能差了1块2块,但是这1块2块,却是行业的利润命脉。

举例:蜜雪冰城自己到市场上购买柠檬,超市的柠檬是7元一斤,重庆潼南果园的A类柠檬果是3.5元一斤。一斤柠檬大概可以做15杯柠檬水,假设做一杯柠檬水要给店员发1元工资,杯柠檬水的包装、糖分等耗材是3毛。那么下图是一杯柠檬水的终端毛利润对比:


如果1天做300杯柠檬水,日利润差了70元。

扣掉门店租金、水电、装修、机器、冷链运输等固定成本的分摊,这70块钱可能决定了当日是否真的能盈利。

加上采买供应链的货,就要顺应原材料价格的波动,比如柠檬产量低的季节,原材料价格会涨1块2块,但你的饮料价格不能说涨就涨,这也会直接导致当年白干。

有了自建供应链的决心后,张红超开始大规模投入:

2012年,蜜雪冰城在开封建起第一座冰淇淋粉原料厂;

2013年,蜜雪冰城成立大咖国际食品有限公司的分公司,统筹原料生产,死磕供应链;

2014年,自建温县仓储物流中心,形成供应链的闭环;

后续,蜜雪冰城更是在重庆、海南等地直接签约了几万亩的种植基地。

从此,蜜雪冰城陆续成长为一个拥有工业级议价权的公司:长期签约、提前锁价、大规模采购,甚至参与种植管理。

它的规模越大,它的工厂成本、仓储成本、物流成本就越是被摊薄,从而形成一个飞轮:门店越多→成本越低→利润越多→加盟商越多→门店越多。

传统的加盟行业不被看好,是因为很多加盟商都是收了钱就跑路,导致大家一看见“加盟”两个字,就避之唯恐不及。

但是蜜雪冰城的加盟模式,是自有供应链,抗风险能力极强。

前段时间,走在南宁三街两巷,每一两百米就有一个蜜雪冰城门店,门店的集中性,大大降低了蜜雪冰城冷链配送的成本。


图源:网络

02、做超预期的性价比

是不是有了供应链,就可以做好饮品店的加盟模式?

其实降低终端成本只是万店模型中的一个环节,如何确保所有的加盟商都能做出口味一致的产品才是真正难点。

就像可口可乐,你在美国加州购买一瓶可口可乐,跟你在中国义乌任何一个小超市购买一瓶可口可乐,口味都是一样的。

怎么做到?

核心是一句话: 把很多原本需要“手工化”的步骤变成“工业化”的步骤。

我们去喝一杯喜茶,它用的是鲜切水果,有复杂的制作流程,琳琅满目的菜单上,每一杯的制作方式都不一样。你买一杯芝士金凤茶王和买一杯冰沙多肉葡萄,两者要用的原料和制作步骤完全不同,复杂度很高。

但是蜜雪冰城大量使用果酱、浓缩液、标准糖浆,用工业预制体系来制作饮品,制作环节“加、摇、封”三步操作,最快30秒就能出一杯。店员不需要接受复杂的培训,有手就能干。

喜茶更像是艺术品,相对来说,蜜雪冰城是甜味版的解渴矿泉水。艺术的创造本来就复杂,要开出万店难度巨大。而一杯解渴的饮品,批量复制起来就不难了。

有人可能会有疑问:“那不高级。”

但问题在于,工业化的最大优势,不是高级,而是稳定。

有人又有疑问了:果酱和糖浆,真的能好喝吗?

实话说,我至今都不喜欢喝蜜雪冰城不加糖柠檬水之外的任何产品。但其实,这只是我个人的口味,不是大众的口味。

市场上,绝大多数的饮品,只要“足够大杯、足够冰、足够甜”就可以了。我们不是品鉴师,对于口味从7分到8分的变化,基本辨认不出来。而“甜”和“冰”,可以掩盖绝大多数的其他味道。

这也是为什么可口可乐可以风靡全球,因为:糖、气泡、冰感、香精体系,会形成一种强烈的味觉刺激。

就像我们去饭店吃菜,辣味和咸味可以掩盖食物的新鲜程度、炒菜时的火候等。

而且,重点不是这杯饮料有多好喝,而是对它这个价格来说,它的口味已经足够好了。

如果它卖20块钱一杯,我相信傻子也知道该不该选它。可它卖5元,大众对它的口味预期就不高了,甚至当得知它用的是鲜柠檬时,还会觉得很划算。

03、做严格的加盟管理

有了以上2点还不够,加盟模式最大的问题,就是加盟商的失控。

蜜雪冰城刚上市,市值就从1000亿港币涨到了2000亿,但是不久后开始回落,缩水一半。股民担心它加盟模式下的风险:某家店的食品安全出了问题,整个品牌就会面临问题;加盟商私下采购廉价、不达标的原料,就会导致品牌无法长期赚取利润,并面临投诉。

所以蜜雪冰城要做的,是如何把管理做的像流水线工厂,以确保不出差错。

一杯饮料要加几克糖、几毫升水、摇多少秒、放多少冰,全都要标准化。

这跟麦当劳和肯德基很像。

我之前看《巴菲特的一天》的一个纪录片,他早上起床后,会在开车去公司5分钟的路途中,到麦当劳买一份2.6美元的早餐,他说自己已经这样做了54年。

这是标准化带来的力量,54年间,它的口味从不会因为换了地址、换了店员,就发生很大的改变。



图源:巴菲特采访

近几年,蜜雪冰城正在逐步建立自己的数字化管理系统,依赖大量的数字化后台、巡店体系、统一采购和区域督导,可以通过原料的消耗,反向判断加盟商有没有做外采。

有加盟商吐槽:“我不像老板,更像总部的店长。管的太严了。”

但是蜜雪必须这么做,这是低价体系带来的必然的管控方式。

04、蜜雪冰城能否成为可口可乐?

能穿越周期的企业,向来不是只经营产品,而是在经营品牌。可口可乐也很便宜,只要2元人民币,但是它为什么能活100多年,是因为它后来卖的已经不是糖水了,而是快乐,是美国文化,是青春的记忆,是全球的符号。
购买苹果手机的人,也不只是在买一个好用的电子产品,而是在买一种“艺术与科技结合”的氛围,在买一种“我用的是苹果”的圈子认同感。
购买苹果的人里面,有很多人相信乔布斯,相信“Think different”,这些人成为了苹果的忠实粉丝,成为它品牌文化的宣传者。


图源:苹果广告词
雷军在小米汽车发布会结尾处,也在力图将小米汽车变成一个区别于小米品牌的高端产品(小米品牌给人的感觉是中低端)。他说:
SU7 就是为这样一群人做的:他们不甘于平庸,还在为梦想奋斗;他们向往先进的科技,渴望幸福的生活;他们心中有火,眼里有光,浑身都闪耀着乐观与自信的光芒。我相信,终有一天,全球每条路上,都有小米汽车驰骋的身影!
他在塑造一种“开小米汽车的人是为了梦想奋斗的人”的文化。
早年间,泡泡玛特也被认为是可以做加盟店的,但是王宁力主做自营品牌,不开放加盟。他希望通过店内的灯光、动线、音乐、布局等给人带来快乐。有一次他看到一个词,觉得很适合泡泡玛特的文化,叫“celebrate”——庆祝。如果能把庆祝某个事情跟泡泡玛特结合起来,那就可以让泡泡玛特有更长期的生命力。
要想企业基业长青,蜜雪冰城面临的挑战,远远不是产品的口味,而是它能不能从低价产品,升级为真正的品牌文化。而这,只有雪王的IP和洗脑神曲,是远远不够的。
任何一个产品,在中国做,都可以通过规模化+高效率,获得巨大的收益,蜜雪冰城做到了。
而能否近一步重回2000亿市值,则需要更深厚的经营战略。

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