松下电器，践行“绿智造 创未来”四问四答

当前，全球可持续发展议题已从理念倡导全面转向行动落地与责任量化。随着《巴黎协定》温控目标的迫近，以及各国“碳中和”路线图的相继出台，企业所面临的环境期待发生了根本性转变。传统的“合规性”环保已不足以回应社会关切，取而代之的是对企业在价值链减排、技术溢出效应及系统性解决方案能力上的深度审视。国际可持续发展准则理事会（ISSB）等权威机构的成立，标志着ESG（环境、社会与治理）信息披露正从自愿走向强制，从定性走向定量。在这一背景下，企业的社会责任治理水平，不再仅被视为品牌声誉的一部分，而是直接关联到融资成本、市场准入与长期竞争力。

据2024-2025年度电子信息行业企业社会责任治理水平评测（以下简称“行业评测”），虽有中国电科、苹果、台达、松下电器等CSR治理水平达到五星，但仍有超过200家（占比51.2%）受评企业得分低于60分，电子信息行业企业社会责任治理与可持续发展实践整体任重道远。结合连续多年的“行业评测”工作开展实践及多年对行业CSR观察研究，中国电子工业标准化技术协会社会责任工作委员会，拟于2026年期间，通过SJ/T16000标准深入宣贯与企业深层次贯标实践，挖掘行业内较为优秀的各类企业，并对比分析形成典型CSR实践案例，向行业和社会陆续披露，以供政产学研用媒各界研究和实践借鉴。以下是松下电器CSR实践专访的核心内容：松下电器，践行“绿智造 创未来”四问四答。

问题一

松下提出到2050年与社会共同实现3亿吨以上的CO₂减排影响，这一目标的出发点和战略变化是什么？

松下电器：松下自创立以来，持续通过提供电气化产品和服务，实现为人们提供更好的生活水平和为社会发展做贡献的使命。在企业的经营过程中，松下始终秉承“企业是社会的公器”的经营理念，在实现客户价值的同时履行环境保护的责任。早在1970年，松下就成立了公害调查委员会，1972年成立了环境管理室，1975年制定了《环境管理规定》，1991年制定了《松下环境宪章》，松下通过持续不断的体制机制的强化，将环境保护融入企业的DNA中传承、发展。

如今随着电气化产品和服务的不断扩大，社会整体用电量也在持续增加。由火力发电排放的CO₂所引起的温室效应对气候变化产生了诸多影响，如何对其进行有效抑制，成为了人类面对的紧迫又严峻的课题。松下认为解决这一课题是自身最大的社会责任。为此，在2017年，松下制定了“松下环境愿景2050”，以“使用的能源”＜“创造的能源”为目标，致力于削减使用的能源，创造并活用超过能源消费量的清洁能源。

”2050年与社会共同实现3亿吨以上的CO₂减排影响"这一目标的发布是在2022年4月。在此之前，我们在2017年制定了“松下环境愿景2050”，目标是“使用的能源”＜“创造的能源”，主要聚焦于自身用能和创能的比较。2022年，我们将视角从公司自身扩展到整个社会，提出了“Panasonic GREEN IMPACT”。核心理念是：不仅要削减自身事业活动的碳排放，更要通过事业活动、新技术、新业务，为全社会的CO₂减排做出贡献。基于此，我们划分了四大影响：本集团价值链的减排影响、现有事业活动对社会减排的贡献影响、新技术和新业务对社会减排的贡献影响、对社会能源转型的溢出影响。

问题二

在自身价值链减排方面，松下在中国采取了哪些具体举措？成效如何？

松下电器：自1978年松下的中国事业开启发展至今，松下在华已经拥有60家企业，约5万名员工，年度事业规模近1000亿人民币。中国作为松下事业发展的重要基地，松下一直在积极的通过事业活动，围绕松下环境愿景，为中国的双碳目标的实现提供价值。

作为减排的重要举措之一，松下致力打造“零CO₂工厂”。我们通过推进节能、引进可再生能源、利用碳抵消等措施，积极削减自身事业活动的二氧化碳排放量，实现CO₂排放量实质为零。以青岛松下电子部品（保税区）有限公司为例，为实现“建设人与自然和谐共生的现代化”目标，响应松下长期环境愿景，通过持续推进现场节能活动，实现CO₂减排1,398吨；同时导入光伏发电设备，年发电量约1,329MWh，实现CO₂减排828吨；此外还购买了绿色电力证书及碳抵消配额。目前，松下在中国已有十四家零CO₂工厂。预计到2030年，我们在中国的所有制造工厂都将成为零CO₂工厂。

在管理层面，松下电器坚持以事业公司为轴心，采取事业公司垂直管理与地域横向管理相结合的模式开展经营活动，在各级组织层面上建立了环境风险管理体制，定期识别环境风险并迅速应对，以实现生产活动对生态环境的潜在影响以及对周边居民日常生活潜在影响的最小化。为提高在华制造企业的环境管理水平，中国松下在把握社内外环境变化的基础上，建立“在华制造企业环境相互监察活动”体制。通过持续对在华制造企业实施环境监察，强化对于在华企业的环境管理，不断发现其存在的环境管理方面的问题点，并给予合理化改善建议。在环境相互监察活动中挖掘出来的优秀事例，会在在华制造企业中进行共享，提升整体环境管理水平。同时，为培养专业化的环境管理人才，强化监察队伍，定期举办新任环境监察员任命培训以及现任环境监察员能力提升培训。经过培训、考试、资格条件审核及任命，达成了企业环境人才的高位平均化、保证了监察活动实施的效果。

问题三

通过现有事业活动为社会减排，松下有怎样的解决方案？能否举例说明？

松下电器：松下通过对现有事业的思考以及与外部合作伙伴的合作，针对现有事业活动，提出有利用社会减排的解决方案。主要在两个方向发力。

打造环境友好型可持续店铺。针对食品零售业的节能减排趋势，松下通过全店铺使用环保设施、loT控制系统的综合运用、资源循环利用等方式，打造绿色节能的可持续发展店铺。一是全店铺应用节能设备。以实现用电量和CO₂排放量有效减少25％为目标，采用松下低GWP（全球变暖潜能值）冷媒冷冻冷藏柜、冷冻机，减排成效显著；冷藏柜的双层风幕设计可防止冷气泄漏并增强隔热性能，提高冷藏效率；以及自动门、风幕机、变频扫码微波炉、高效LED照明等产品兼顾智能与节电。二是EMS管理系统实现自动化控制减排。EMS 管理系统可统一管理店铺设备，对设备的日常维护等工作可自动进行分析判断，并进行智能维保指导，用最少的操作实现店铺运营的高效化和设备利用的有效化。同时，该系统还可自动检测设备故障，实现故障前修理，减少设备停机对店铺运营的不良影响，保障店铺正常运营。三是装配式便利店资源可循环。资源可循环利用的装配式便利店，通过采用工业化装配式结构施工、低导热技术、冷链设备的远程监控以及可再利用移动技术，具备超短工期搭建、灵活可移动、削减施工现场材料损耗、节能环保等特性，解决了公园、工程建设现场、停车场等场所开店难的问题。四是环保型店铺。松下&罗森联合打造2家环保型门店，上海罗森七莘路1010号店、大连罗森青泥洼桥旗舰店。环保型店铺通过导入松下最新的节能设备低GWP(全球变暖系数)R448A/R449A冷媒室外机和双层风幕冷藏柜，以及高效LED照明、新型自助微波炉、节能执行支持系统等新设备、新技术，实现节能减排的目标。环保型店铺是两家公司旨在落实节能和CO₂减排举措的全新力作，在提供新鲜食品的同时也致力于新鲜空气的保护，助力市民尽享新鲜生活。

开展中国环境解决方案业务。在中国，随着城市化进程的推进，各类产业蓬勃发展的同时，能源消耗增加和环境污染已成为严峻的社会问题。为此，中国政府将“3060政策”（2030年碳达峰、2060年碳中和）作为国家战略推进，部分行业已强制要求减少二氧化碳排放量。许多企业致力于降低运营成本、提高能源效率、减轻环境负荷，纷纷引入可持续解决方案。环境友好型经营正成为企业增强竞争力的关键。在此背景下，松下电器（中国）有限公司为罗森、永旺梦乐城等企业提供结合服务与系统的“环境改善解决方案”。该项目团队由营业、提案工程师、软件工程师、客户服务及现场工程师等具备专业技能的人员组成，开展以下业务：

① 翻新改造、能源管理系统（EMS）等设施管理服务

② 商用制冷设备、空调、微波炉等设备销售（硬件）

③ 大型设施节能解决方案（系统集成与软件）

中国约有3000家购物中心。永旺梦乐城目前运营23家，覆盖华北地区（天津市、河北省、山东省）、华东地区（江苏省、浙江省）、华中地区（湖北省、湖南省）和华南地区（广东省）四大区域，并将增长潜力较高的华东、华中地区定位为重点开店区域，进行集中投资。然而，由于规模庞大，每家购物中心的年电费对运营造成巨大压力。为解决这一问题，松下自2022年起与永旺梦乐城中国合作，以“零碳购物中心”为目标推进节能活动，分阶段引入系统：

（1）节能

1. 能源消耗与设备运行可视化

2. 基于数据的节能分析与运营优化

3. 节能设备改造及控制优化

（2）利用太阳能等清洁能源

（3）通过碳信用交易实现二氧化碳净零排放

但仅引入节能平台实现用电可视化效果有限。为此，松下多维度分析能源消耗、温湿度及设备运行数据，与现场运营团队紧密协作，每月提出改进方案，通过PDCA循环持续优化空调、照明、电梯等日常运营，实现长期节能。其优势在于不仅管理数据，更构建“改变运营的机制”。此外，通过联动控制冷冻机、水泵、冷却塔等热源设备，能源效率进一步提升，部分购物中心节能效果达15%。这些举措使单店年电费减少约2000万日元。永旺梦乐城方面高度评价松下基于电力数据的持续改进态度。

问题四

面向未来，松下在中国围绕环境战略有怎样的规划和展望？

松下电器：2022年4月1日，松下集团发布的“Panasonic GREEN IMPACT（绿智造 创未来）”CO₂排放削减影响目标，指明了松下在未来一段很长时间内围绕“环境”的努力目标。我们将继续围绕“Panasonic GREEN IMPACT”目标，贯彻“循环型制造概念”，发展低碳产业，建设绿色工厂，努力减少环境负荷，并积极开展环境管理经验共享行动，携手行业共建绿色产业链。同时将不断强化企业环境竞争力，凭借在中国的生产基地以及丰富的产品开发资源，为地球环境问题持续贡献技术与解决方案，为中国如期实现2030年碳达峰和2060年碳中和的目标贡献松下力量。

访谈洞察：松下案例的典型性与研究价值

松下电器发布的“Panasonic GREEN IMPACT（绿‘智造’ 创未来）”战略，为行业CSR治理水平评测提供了一个具有高研究价值的样本。

其典型性体现在三个方面：

1. 战略视野的转型：从关注“自身使用的能源与创造的能源之比”，转向“对社会整体CO₂减排的贡献”，这一跨越回应了当前全球治理对企业在“范围三”减排及社会溢出效应上的深层期待。

2. 管理机制的体系化：从1970年成立公害调查委员会，到1991年制定《松下环境宪章》，再到如今在中国推行“制造企业环境相互监察”体制，松下构建了一套跨越半个世纪的、制度化的环境治理体系。这种持续的内控与互查机制，为评测企业环境管理的“执行力”提供了参照。

3. 解决方案的可验证性：松下在中国打造的零CO₂工厂（目前14家）、与罗森合作的环保门店、为永旺梦乐城提供的节能改造（单店年电费减少约2000万日元，节能达15%）等举措，均产生了可量化、可核验的减排成果。这为行业评测提供了从“战略承诺”到“实际成效”的完整证据链。

综上所述，在全球可持续发展治理不断深化、行业亟需科学评测标准的当下，深入剖析松下电器的“绿智造”实践，不仅有助于理解跨国企业如何将环境责任融入经营本质，也为构建切实可行的行业CSR治理评测体系提供了必要的参照样本。（王连升）

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