你出门旅游,有没有遇见过一模一样的东西,本地人买一个价,你买却贵出一大截?最近桂林阳朔就出了这么一件离谱事,一家不起眼的小米粉店,把“看人下菜碟”摆到明面上,就差6块钱,直接把全网惹炸了。
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这事是美食测评博主“排雷女队长”曝出来的,没加任何剪辑,全是真实记录,内容直白得让人惊讶。博主团队分了两组,先后走进这家店,一组说地道桂林话,一组说标准普通话,点的都是一模一样的二两锅烧米粉。
说桂林话的同伴扫码付了钱,付款提示音响得清清楚楚,金额是7元。几分钟后,说普通话的同伴进店,老板抬头扫了两碗粉端到同一张桌子上并排摆开,镜头拉近能看得明明白白。碗是一模一样的碗,米粉分量差不多,锅烧的数量厚度看不出差别,连卤汁的颜色浓度都完全一样。除了付钱的数字不一样,两碗粉根本没区别。
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一眼,张口就报13元,付款记录一摆,刚博主拿着付款记录找老板对质,老板一开始愣了,紧接着就说愿意退6块差价。本来退了钱这事能压下去,没想到老板接下来一句话,直接把全网火气点满了。
好比本地人贵了整整6元
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老板理直气壮说“我卖东西想怎么卖就怎么卖”,语气一点愧疚都没有,还说本地人天天来吃,外地人哪能天天来。这句话原原本本录进,一上网就彻底发酵。
5月20日当天,相关话题直接冲上了微博等多个平台的热搜第一,短短几个小时阅读量就突破了十亿。评论区全是网友的愤怒和失望,好多人本来已经计划好暑假去桂林旅游,看完直接退了所有订票住宿。
不少人说,六块钱真不是什么大钱,可这种被当成冤大头宰的感觉,太让人不舒服了。还有人说,桂林山水再出名再好看,经营者的心不正,去了又有什么意思?
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很多桂林本地人看到新闻,都主动在评论区道歉,说这种就是个别老板黑心,不能代表所有桂林人。有人说自己平时吃粉确实只要六七块,这家店纯粹是给桂林旅游抹黑,自己作为本地人都觉得不好意思。
这事发酵得太快,官方的反应也不慢。5月20日晚上,阳朔县市场监督管理局就发了官方通报回应这事。通报说已经第一时间介入核查,确认这家店涉嫌区别对待消费者、标价不全,已经对店铺立案调
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通报里还说,阳朔愿意接受所有游客和网友的监督批评,接下来会排查整个地区的旅游市场,举一反三压实责任,尽全力守护阳朔文旅的好口碑。
查,要求店铺停业整改,还会依法顶格处官方快速出手得到了不少网友的认可,可也有很多人提出了更深的疑问。现在旅游市场监管这么严,怎么还有商家敢这么明目张胆搞价格歧视,这种阴阳菜单,真的只是这家老板的个人行为吗?
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跟着这个话题,越来越多网友站出来分享自己在阳朔旅游遇到的同款糟心事。有人说自己租电动车,问的时候老板给游客报80一天,后来才知道本地人租只要30。
有人说同款柠檬水,本地人买四块钱,游客买就要十五块。还有人说阳朔西街的啤酒鱼,本地人去吃五十块就能拿下,游客坐下来点,直接要二百八十块。
这些分享出来之后大家才反应过来,这次米粉店的阴阳菜单,根本不是什么孤立的偶发事件。这种看人下菜碟的操作,早就渗透进了阳朔餐饮、交通各个和旅游相关的行业里。
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更值得警惕的是,这种事也不是桂林阳朔才有。国内不少知名的旅游城市,都或多或少出过类似的价格歧视宰客事件。
之前的青岛天价大虾,雪乡宰客民宿,丽江强制购物,三亚海鲜陷阱,类似的新闻隔一阵就会冒出来,一次次扎了游客的心,也一次次透支着旅游城市攒了多少年的好口碑。
其实说回这次的六块钱差价,对大多数出门旅游的人来说,真算不上什么大的损失。大家愤怒的点从来不是亏了六块钱,是商家那种“反正你只来一次,不宰白不宰”的傲慢,是明摆着按身份歧视人的恶心。
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现在信息传播速度有多快不用多说,哪怕是一件很小的负面事,都能一天之内传遍全国,给一个城市的旅游形象留下抹不掉的伤疤。阳朔花了几十年才打出来“山水甲天下”的旅游招牌,就因为这一碗差六块钱的米粉,硬生生蒙上了一层洗不掉的灰。
现在涉事的米粉店已经停业整改,等着相关部门的依法处罚。可这件事留给所有人的思考,远没有到结束的时候。
怎么才能从根上杜绝旅游市场的宰客现象,怎么才能让每一个慕名而来的游客,都能实实在在感受到公平和尊重,这是阳朔要解决的问题,也是国内所有靠旅游发展的城市,都得好好想清楚的问题。
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大家出去旅游,看的是好山好水,更要的是舒心安心。山水再美,也得干净的人心来配。只有所有经营者守住诚信经营的底线,每个游客都能拿到一样的价格享受到一样的服务,旅游城市才能走得长远,才能一直留住大家的心。
参考资料:新华社 《桂林阳朔一米粉店涉阴阳菜单已被立案调查》
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