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从首发4000万到一年GMV 7亿+,从订单破1亿到好评率98%,从直播间首发到铺进全国3万多家门店。
国内首个透明智造全场景个护品牌『朵薇』,只用了12个月。
5月17日,在浙江东阳举办的【朵薇·如初品牌年度之约】活动上,朵薇品牌创始人黄子韬交出了这份最新答卷,在这当下的消费市场堪称标杆,而在刚刚提到的这些数字背后,隐藏着一条更值得关注的品牌成长路径。
关键词一:信任
从诞生起,朵薇面对的第一道难题,不是销售,而是品牌信任。
这是不是明星的贴牌噱头?他能做多久?是不是只想挣快钱?
“三个男人做卫生巾,他们懂吗?”
面对社会上质疑的声音,朵薇也有足够的底气来应对。
朵薇的研发负责人具有多年从业资历,在产品初期,团队就做过大量调研,产品出来后,并不急于上市销售,而是增加了一个内测环节,针对反馈对产品不断调整,最终完成符合消费者需求的优质产品。
并且,朵薇还打造“透明工厂”,24小时云直播、扫码溯源、开放探厂,把过去藏在品牌背后的生产线、品控流程和供应链环节,直接展示在消费者面前,正是这么多的因素叠加到一起,才让产品在正式上市后,收获一片好评。
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关键词二:复购
但有了信任还不够,卫生巾这个品类很特殊,女性消费者几乎每月都得用。
那么买了一次,为什么下个月还买?
首先,东西得好用。
正如在社交平台,大家对朵薇的评论往往集中于:不过敏、无感、性价比高等等,没有大概念,全是真实体验。
而贴身用品就是这样——用得舒服,下个月还买;用得不舒服,换掉不手软。
朵薇能持续保持优良品质,靠的则是自建工厂和标准化生产。
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其次,品牌得听劝。
在社交平台上,用户说包装容易破,朵微就加厚纸箱;用户想要更多场景选择,它就持续扩充产品矩阵,从卫生巾延展到安睡裤、日安裤、湿厕纸等全场景个护产品。
这些品牌动作本身,就是最好的消费者沟通方式。
与此同时,朵薇也在积极布局线下,让用户想买的时候,随时能买到。
现阶段已铺进全国3万多家门店。
从直播间走向日常货架,这是新增量,也是品牌真正进入用户生活半径的方式。
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关键词三:品牌壁垒
有了当前的产品信任和复购,大家还会问,朵薇更深的品牌壁垒是什么?
消费者对朵薇的反馈好评率达98%。
社交平台上大量用户提到“用了之后没再换过”。
这些评价背后,是品牌建立起的“信任账户”。而这份账户的背后,则是朵薇为之付出的真诚和努力。
它选择重投入建厂,意味着前期资金压力更大;选择不因原材料涨价而轻易提价,意味着短期利润空间被压缩;选择24小时开放监督,意味着品牌必须长期暴露在用户和市场的审视之下。
这些都不是最轻松的增长方式。
但它们共同指向了朵薇的品牌逻辑:在高信任门槛品类里,“慢”才是“快”。
去年12月,朵薇官宣了首位品牌代言人——奥运冠军陈梦,将这种长期、可靠的品牌心智表达更具体,品牌所践行的“长期主义”也有了更清晰的落点。
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启示:
现如今,消费者选择愈加理性。
在高信任门槛品类里,增长不是先把利润做厚,而是先建立别人短期复制不了的信任壁垒。
这也是朵薇故事对新孵化品牌的启示。
朵薇的一周年,交出的不仅仅是一份增长成绩单,更是一个新品牌,如何把流量慢慢沉淀为品牌信任的新思路。
*本文由浪潮新消费原创,作者楚然。
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