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电视开机率跌破30%!不是手机抢了用户,是我们亲手赶走了它?

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2026年刚过去不到一半,中国家电行业就接连收到两份“死亡通知书”:一份是年销量,一份是开机率。



去年全国彩电只卖了2763万台,相较十年前5000万台的巅峰直接腰斩,连续六年下滑

而另一面,全国电视开机率已跌破30%,七成家庭的电视常年积灰,彻底沦为客厅的摆设。





很多人下意识地把原因归咎于手机——短视频、直播、手游,年轻人都刷手机去了,电视自然没人看。这个解释听起来合情合理,却经不起推敲。

电视不是今天才遇冷的,从开机率断崖式下滑的时间线来看,手机早在2016年前后就已全面普及,但电视开机率的暴跌恰恰是在手机普及之后才加速的。这说明手机不是始作俑者,真正的病灶藏在电视机自身里。



把锅甩给手机,是电视行业维持体面的最后一块遮羞布。揭开这层布,里面藏着的是一副千疮百孔的产业真相。



翻看用户对电视最大的槽点,“开机先看广告”永远排在第一位。京东关于2025电视品类的调研数据非常直白:65.7%的用户想要开机无广告,60.5%在意界面简洁

说白了,大家最烦的就是广告。接近九成的被调查者表示自家智能电视含有开关机广告,而73%的人对待开机广告的态度是“一秒都不能忍”。



“一秒都不能忍”,这话听着冲,但真摊到台面上,谁坐沙发上能忍得住?上了一天班想看看电视放松一下,按下开机键之后先给你硬塞几十秒广告,按啥键都跳不过去。

以前打开电视就能直接看,现在开机先被广告骑脸,这体验搁谁身上不觉得被冒犯?



有网友吐槽说“打开电视像走迷宫广告还多”——这还算是客气的。





更讽刺的是,很多厂家还反向操作,搞起了“关机广告”。关了机还得给你弹广告,这已经不是盈利模式的问题了,这是压根没把用户的尊严当回事。

有人可能会说:广告关不掉?这不是我买的电视,这是厂家买了我家客厅的广告位。



如果说开机广告只是让人心烦,那“套娃收费”这套玩法就是彻底把人逼出客厅。

“开电视,先跳过广告,切换到机顶盒信号,在层层菜单里好不容易找到想看的,一按遥控器,右上角弹出‘会员专享’四个字。”这种被反复收割的愤怒,谁经历谁知道。



更绝的是,你花钱充了某平台的VIP会员,还得再加钱开它的SVIP才能在电视上看;同一个体育赛事,不同联赛被不同平台分吃,看全一个赛季得同时养好几家的会员。

有网友算过一笔账——爱优腾芒加上体育会员,一年要花800多块,比手机话费还贵。



而这还不是终点。盗版DVD时代不存在“二次消费”的概念,打开电视就能看;到了有线电视年代,每月交几十块,几百个频道一网打尽,清清楚楚。

结果进入智能电视时代,画质上去了、屏幕变薄了,内容却被切成了碎渣——每个平台一小块,每一小块都要分别收费。



这不是在卖服务,这是在拿剪刀把原本完整的内容切碎,再让人一块一块买回去。

消费者不是不愿意为内容付费,是厌恶被当成随时可以再挤一挤的奶牛。



年轻人尚且嫌烦,老年人面对这些就已经不是“烦不烦”的问题,而是根本没法用。

有用户用“走迷宫”来形容打开电视的体验。老电视时代,按一个键就能看,老人小孩都能自己操作。



现在呢?智能电视需要先用电视遥控器开机等广告播完、切换到机顶盒信号、再用机顶盒遥控器找到直播入口。

有的电视一开机先跳推广页,直播入口藏在页面某个角落里,连年轻人都不一定能找到,更别提七十岁的老人了。



数据同样刺眼。海尔视听的一项调研显示,78%的中国老年人每天看电视超过4小时。超过一半的老年人因为电视和遥控器操作复杂而不敢随意切换频道。

这已经不是“麻烦”,是结构性歧视。一个最爱看电视的群体,被最复杂的操作系统拒之门外——当一个行业的操作难度跟用户需求完全倒挂的时候,这行业想不下滑都难。



更让人心寒的是,当老人好不容易学会了这整套“电视操作武功”,过几天系统自动更新,界面又变了,又得从头学一遍。这不是服务老年人,这是把老年人往外赶。



走到这一步,电视厂家开始用最后的手段——打价格战。55寸4K电视只卖千元出头,75寸两千多,百寸大屏也不过万元,价格低得堪比“白菜价”。

低价竞争的代价是利润暴跌,康佳2025年巨亏125.82亿元,彩电业务毛利率直接为负,卖一台亏一台。



所有走向低价竞争的产品,最终的逻辑都是一样的:硬件不赚钱了,就得从软件上补回来。于是厂家拼命在系统里塞广告、推会员、预装付费入口

前期降的每一分钱,都变成后期强制推送到用户脸上的商业索取。消费者以为自己买了个便宜电视,实际上是在客厅里放了一台广告牌。



一台卖一台亏的电视机,说到底就是给厂商提供了一个向消费者伸手要钱的接口。这种模式持续得越久,用户流失得越快。

电视厂商正在陷入一个自毁循环:体验越差,越没人看;越没人看,越想方设法从剩下那30%的用户身上榨钱;榨得越狠,跑得越多。



电视行业这些年干的事情其实特别简单:把原本简单的事变复杂,把原本便宜的东西变贵,把所有人都能用的变成长辈学不会的。

开机率跌破30%,不是手机有多厉害,是电视自己把自己作死的。



一台电视本应该是家庭温暖的终端,而不是商业裹挟下的提款机。它不是被时代淘汰了,它是在榨干自己的最后一丝信任之后,被用户彻底抛弃了。

想让电视重新亮起来,光靠降价、堆配置、打价格战都没用,靠的是两个字:真诚。



别把用户当韭菜,别把广告塞进用户的眼皮底下,别让老人对着两三个遥控器束手无策

能做到这几点,开机率自己就会上来。做不到,再先进的屏幕也只能是一块黑色的墓碑。

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