河南
为积极应对5月20日婚姻登记人流量大、业务集中、办证激增的高峰态势，切实提升群众办事的体验感、幸福感，扶沟县政务服务中心提前谋划、细化服务，多措并举全力保障当天婚姻登记服务高效、有序、暖心开展。
该县政务服务中心启动节假日高峰应急服务机制，5月20日所有婚姻登记及配套保障岗位工作人员提前一个小时到岗、到位，提前完成系统调试、设备检查、物品整理、流程梳理等前置准备工作，最大限度压缩群众等候时间，以充足准备迎接办证高峰，确保当天办证不拥堵、流程不断档、服务不缺位。
为有效缓解高峰窗口压力，提升登记、婚检全链条办理效率，服务大厅增配专职工作人员数名，实行分区定岗、专人专岗保障，实现“婚检+登记”无缝衔接、一站式办结。
当天，多名专职帮办代办人员在大厅入口、等候区、自助服务区、婚姻登记专区全域流动值守，主动为新人提供前置材料预审、免费复印、问题答疑、纠错补正等一对一帮办代办服务，有效降低办件差错率，避免群众重复排队、往返跑腿，切实提升办证便捷度。
一纸红证，见证良缘；暖心服务，守护幸福。5月20日当天，扶沟县政务服务中心共为206位新人顺利办理结婚登记业务，满意率达100%，所有现场预约到场新人全部实现“当天来、当天办、一次办成”，无滞留、无积压，圆满完成本次婚姻登记高峰保障任务。
周口广电融媒体记者 金刚 通讯员 纪俊辉 刘阳
编辑/孙红 审核/牛春霞 监制/武文科 总监制/程战国
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