北京
（人民日报健康客户端记者 乔芮）5月15日起，在铁路12306App的购票页面，部分动车组列车车次后多了一个绿色的“敬”字，这是铁路部门在淡季周中时段推出的老年人专属出行福利：60周岁及以上老年旅客，购买乘车日期为5月29日至6月30日周中时段（即周一12:00至周五12:00，6月18日至22日端午假期运输期除外）带有“敬”字列车的车票，可享受执行票价9折优惠。
铁路12306App购票页面，部分动车组列车车次后多了一个绿色的“敬”字。
值得关注的是，年满60周岁及以上，持有残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的中国公民，可在享受原有优待票价的基础上，再享受9折优惠。
“12306官方平台（含网站、手机App）、车站窗口（含售票窗口、自助设备）、代售点窗口、列车补票及12306客服老年订票等渠道，都可以办理老年优惠车票购买或改签业务。所有渠道办理的票据，订单详情和本人车票页面都会明确标识‘长者优惠’字样。”5月17日，12306客服人员向人民日报健康客户端记者介绍，旅客在购买优惠车票时，系统会自动判断乘车人的年龄，如果年满60周岁且乘坐的车次符合条件，系统会自动进行9折优惠，无需手动操作。
“敬”字票购票优惠并非铁路部门第一次为老年群体推出优惠服务。此前，铁路部门已推出一系列适老化服务举措，如为年满60周岁老年旅客自动优先配售下铺，铁路12306网站、APP推出“敬老版”等。
5月17日，澳门城市大学大健康学院教授、北京中医药大学国家中医药发展与战略研究院健康产业研究中心主任侯胜田告诉人民日报健康客户端记者，“整体来看，这是以价格杠杆实现多赢的精细之举，小而暖。”
侯胜田解释，引导银龄族旅客在淡季周中出行，避开节假日和周末高峰，既能提升老长者乘车的舒适度和安全性，又能有效利用平日闲置运力。“敬”字票精准契合老年群体对淡季错峰出行的实际需求，有助于激活银发旅游消费。当前60岁左右的“新老年”群体经济条件相对较好，出行意愿强烈，但同时对价格较为敏感。铁路部门在淡季周中提供购票优惠，降低了老年人出游成本，能有效鼓励更多老年人选择铁路出行，从而释放银发人群在旅游、旅居等领域的消费潜力。
九折虽然幅度不大，但确实减轻了长者群体的出行成本，有望带动银发旅游、探亲等需求，对淡季文旅消费是很好的撬动。侯胜田表示：“中国银龄产业涵盖旅游旅居、文化娱乐等多元领域，交通是产业发展的先导，联结了景区、住宿、餐饮和购物等一系列高附加值的消费链条。铁路部门通过精准的‘淡季促销’，把老人‘送’出去，有助于银发经济的蛋糕越做越大。”
此外，“敬”字的命名，将优待政策升华为一种敬老仪式感，用市场化的方式兑现适老化关怀，比单纯降价更有温度，也更容易被社会接受。侯胜田表示，随着老龄化程度加深，各行各业都需要主动进行适老化改造。12306推出针对老年群体的专属优惠和购票标识，说明铁路部门开始从“有什么给什么”转向“老年人需要什么就提供什么”。这种以需求为导向的服务创新，将为其他行业提供参考，推动全社会形成更加友好、便利的银发服务环境。
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