上海
5月18日，为进一步打通公共服务触达的断点、提升企业感受、做强基层营商环境“最后一公里”，上海市营商环境专班牵头20多家市级部门汇编形成的《上海市营商环境实务一本通（2026）》首发正式上线。
在首发仪式上举行赠书仪式。来自市工商联、浦东新区上钢新村街道、 闵行区政务服务中心、 市北高新园区、 南京东路市场监管所、普陀区投促中心 以及营商环境体验官代表等上台接受赠书。随着一本本崭新的“口袋手册”传递到基层代表手中，标志着这本面向一线、服务企业的实用工具书正式投入应用。
“一本通”是什么？
“一本通”是一份跨部门、全景式的营商实务数字导览，更是一本面向基层营商人员的实用工具书。系统整合了原本分散在各部门的涉企公共服务平台、办事入口和服务举措，围绕企业全生命周期，梳理形成市场准入、项目落地、生产经营、要素支撑、权益保护、市场退出等六大板块、30个实务场景，提供60余项服务信息和办事指引，并配套二维码实现随查随用。
“一本通”在哪里可以获取？
通过线上线下渠道全方位投放。
线下口袋手册将在各区政务网点、园区楼宇等基层营商服务站点广泛投放，方便企业和基层人员随手可取、随需随用。
线上电子书，支持按场景查找、一键直链办事平台，真正做到“一本在手、信息全有”。
1.扫描口袋手册封底或下图的二维码即可查看
2.关注“上海发展改革”微信公众号，点击微信按钮“政务服务”，在“发改电子书”栏目查看相关内容
线上“一本通”如何查阅？
1.点击目录中您想要查找的板块，选择您要了解的实务场景，即可查阅。
2.直链相关的办事平台，同步展示服务信息和办事指引。
一键直达
3.点击右侧“目录”按钮，即可快速跳转到任意您关心的版块。
此外，“一本通”还通过解放日报《处长讲政策》栏目解读，帮助基层营商人员和中小企业快速了解、便利使用。
手中有工具、心里有底气
把服务企业的“最后一公里”
真正落到实处
编辑 / 孙冲
来源 / 上海发展改革
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