上海
最近天气适宜，正是出游的好时节
近年来，通过互联网等渠道组织的
团队户外活动越来越多
一些组织者会签订免责协议
那么一旦出现意外，应该谁来承担责任？
近日，
上海松江区人民法院公布了一起
徒步活动引发的伤亡案
其中关于“免责声明”的判决引发关注
女孩徒步活动中猝死
家属将旅行社告上法庭
据《上海法治报》今年4月10日报道，2024年6月9日，24岁的张小燕（化名）报名参加了某旅行社组织的“九连尖一日游”徒步活动。活动帖显示，这条线路“徒步距离11公里、累计爬升650米、活动强度一星”。队员要求一栏写着：“仅限6至60周岁的队友参加，有高血压和心脏病史的人谢绝参加。”
中午12点多，一行50余人到达山脚开始登山。当天气温较高，九连尖并非正规景区，山区环境没有树木遮蔽，山坡陡峭。
下午1点左右，张小燕感觉身体不适，提出要返回。领队事后在派出所笔录中回忆，张小燕说“感觉有点乏力”，他问她是否头晕，她说“还好”。领队看她精神状态还不错，就告诉她“有事打电话给我”，随后继续跟上大部队。
不久，张小燕独自下山了，领队没有安排同伴相随。
上海市松江区人民法院法官徐霖：
当天下午15时02分，当地派出所接到路人报警，称有一女子昏倒在地。经查，这名女子正是张小燕。她被送医抢救，最终经抢救无效死亡。而旅行社这边，直到晚上6点半活动结束点名时，才发现张小燕不见了，此时悲剧已经发生。
张小燕的父母将旅行社告上法庭，对此，旅行社提出抗辩。
旅行社认为，本次活动每个人只收139元，一共收到6490元，支出达到6130元，这是一个非营利性活动，不应该有过重的苛责。
同时，旅行社认为已经尽到了风险提醒义务，在活动帖中写有“免责声明”，写有“户外活动属于相约出行，活动安全第一，活动中个人如有意外，组织者只负责提供力所能及的援助，组织者及领队不承担任何责任”。
法院：免责声明不能免责
低价不改活动性质
针对旅行社方说自己组织的徒步团不盈利、不该对张小燕的离世承担责任，法官指出，作为从事旅游业务的公司，其活动定价不仅考虑本次活动是否盈利，同时也出于公司宣传及发展经营的考虑，不能仅以本次活动是否盈利来认定活动性质，从而达到减轻安全保障义务的目的。因此法院对该项抗辩意见不予采纳。
法官同时指出，旅行社作为组织本次活动的旅游经营者，应当在合理限度范围内承担安全保障义务。而针对所谓的免责条款，《中华人民共和国民法典》第五百零六条规定，免除人身伤害责任的条款是无效的。
法院认为，张小燕被路人发现并于15时02分报警求助，而旅行社直至活动18点半结束后才发现她不见了，显然未尽到安全保障及救助义务，应当承担相应赔偿责任。
上海市松江区人民法院法官徐霖：
旅行社的过错主要体现在事中的管理和救助不力，当得知一名无同伴的年轻女性因身体不适需提前返回时，领队未采取安全保障措施，而是让其独自返回，构成了救助环节的重大疏漏，应当承担相应的责任。
法官同时指出，张女士在身体不适时选择独自返回，未能充分预估风险，他们自身对损害的发生或扩大均存在重大过失，是导致损害后果的主要原因。
最终，法院根据实际案情、各方过错大小等，确定旅行社一方承担30%的责任，向女子的父母支付各类赔偿金577014.6元。
法官同时提醒徒步游爱好者
旅行者对自身安全具有充分注意义务
要为自己的安全负责
来源 | 上海法治报、央视新闻
编辑 | 李婉怡
责编 | 陆慧
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