湖北
近日，武汉市汉口医院收到一则来自武汉市民服务热线的表扬工单，市民田女士（化姓）专程致电致谢，深情点赞医院总病区16楼康复医学科4病区全体医护人员及科室主任，用朴实言语肯定团队贴心细致的诊疗照护与高度责任担当。
据了解，田女士曾在武汉市汉口医院康复医学科接受系统康复治疗，亲身经历了身体机能逐步恢复、身心状态全面好转的全过程。在康复疗养的这段日子里，科室暖心细致的服务、专业贴心的陪伴，让她倍感温暖与安心。
“康复之路漫长又艰辛，但在这里，每一位医护人员都让人踏实暖心。” 田女士有感而发。入院后，康复医学科杨珺主任带领团队，结合她的身体状况量身定制个性化康复诊疗方案。日常护理无微不至，康复训练中医护人员手把手示范、耐心指导；深夜查房时轻声细致问询病情，患者情绪低落时主动贴心疏导，面对家属各类咨询疑问也始终耐心解答、细致回应。一桩桩暖心细节、一幕幕温情瞬间，让田女士真切感受到医院“以患者为中心”的服务初心与人文温度。
面对患者的真诚赞誉，康复医学科全体医护人员表示，康复医疗不仅是专业技术的施治，更是信心与希望的传递。团队始终坚持全程跟进患者康复进程，动态调整优化诊疗方案，以专业医术护航康复，以暖心陪伴慰藉身心，用心助力每一位患者跨越康复难关。
一纸热线表扬工单，既是市民对康复科医护团队细心服务、履职尽责的真挚认可，更是武汉市汉口医院康复医学科优质服务理念的生动写照。这样有温度的就医故事，每天都在科室各病区温情上演。
康复医学科杨珺主任介绍，作为医院重点建设的特色专科，科室始终以患者功能恢复、生活质量提升为核心，深耕全程康复、主动康复、精准康复服务理念，将人文关怀融入诊疗每一个环节。科室构建起从重症早期床旁康复，到后期康复干预、再到社区家庭延伸指导的全周期服务链条，融合物理治疗、作业治疗、言语及心理干预等多学科模式，打造规范化、专业化、人性化现代康复服务体系。
杨珺主任表示，将把这份市民的认可与信任化为前行动力，始终坚守医者初心，秉承敬佑生命、救死扶伤的职业精神，以精湛医疗技术、有温度的优质服务，持续守护广大患者的健康康复之路。
来源：武汉市汉口医院
通讯员：杨珺 熊贤诗
编辑：赵雪婷
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