近千条鲜活民声，资阳如何将其转化落地？丨市州观察

川观新闻记者 田姣

5月8日，资阳市雁江区九曲河广场公交站，电子站牌上实时跳动着各路公交的到站时间，乘客抬眼便一目了然。然而就在不久前，这块站牌还只是一个“摆设”。

一块电子站牌的重新点亮，缘于市民的一条建议。去年11月底，资阳市围绕该市“十五五”规划实施和推动高质量发展，广泛开展了“资阳是个好地方·我为资阳献一策”集中征集活动，累计收到各类意见建议936条。其中，“希望电子站牌通电运行，给乘客提供公交实时信息”的建议被采纳并迅速落地。

面对近千条鲜活民声，如何避免“一征了之”，资阳探索了一系列办法。

改造后的雁江区资溪街道桂花井社区。

936条意见建议

轰响“智力引擎”

李韩理涵是资阳市雁江区第七小学的一名学生。在成都东郊记忆游玩时，他看到很多涂鸦的动漫墙，忍不住对爸爸李纪说：“要是资阳也出现这么多漫画墙，那就太漂亮了！”

孩子的突发奇想，给了李纪灵感：要是把街巷里大量闲置、老旧的墙体当作画布，进行系统性的艺术创作，一面面墙就会变成一扇扇会“说话”的文化窗口。去年11月底，李纪将这条融合了儿子创意的关于“实施‘墙面叙事’工程激活城市文化基因”的建议，提交给了活动征集渠道。

最终，建议中关于“结合‘城市之脊’项目，将苌弘、铜马车、石刻等资阳城市文化元素融入立面美化，实施墙面、桥面美化等‘墙面叙事’4处”等内容被采纳。

“资阳故事正在逐步‘上墙’。”资阳市城市建设服务中心副主任张理介绍，目前正结合资阳实际，探索多方合作机制，合理规划可利用的公共空间打造特色文化景观，“滨河东路一段1处白墙改造已经完成，苌弘首嘉旁白墙、滨河西路堤防墙面、苌弘广场人行天桥桥面美化改造也正在推进。”

不仅有关乎民生细节的灵机一动，也有关注产业发展的仔细分析。来自资阳市科学技术局社发科的工作人员孙玉婷、向博，提交了关于“推动资阳市口腔医疗器械创新链与产业链融合发展”的建议。他们分析当前口腔医疗器械产业的发展形势，梳理出资阳的创新基础，又从产业支撑、科技创新、创新生态三个层面拿出具体建议，有理有据、实操性强。眼下，这份建议正被吸纳转化为推动资阳口腔药械产业高质量发展的“智力引擎”。

从一面墙到一个产业，这些建议意见来源不同、切口各异。据资阳市委宣传部有关负责人介绍，本次集中征集活动共收到市民、企业家、网友、基层干部、专家学者等各方面意见建议936件，覆盖产业发展、城市建设、营商环境、民生服务、文旅融合、乡村振兴、社会治理等多个领域。

在资阳市雁江区资溪街道桂花井社区，老人正在社区食堂候餐聊天。

要会听更要善应

探索“闭环管理”

前不久，知识产权赋能“中国牙谷”发展现场活动在资阳高新区创新创业园举行。27家口腔医疗企业与当地9家高校、金融机构、服务机构“牵手”，共同组成“中国牙谷”知识产权创新联合体。

这一联合体的组建，同样源于集中征集活动中的一条建议。该建议提出，牙谷园区存在专利布局分散、核心专利不足、转化效率偏低等短板，可借鉴无锡市的生物医药产业、物联网产业知识产权联盟，组建口腔医疗器械产业知识产权创新联合体。

这条建议被转交到资阳高新区和资阳市市场监督管理局等相关部门，迅速激起回响。“我们去无锡、上海等地考察学习了一圈，前前后后筹备了近四个月，终于把这件事落实下来。”资阳市市场监督管理局相关负责人说，接下来还将持续开展专利导航、技术转移、分级管理、“揭榜挂帅”护航等惠企行动，把创新联合体真正做成“知识产权中央厨房”。

“回响”来得快，源于一套有效的意见建议流转机制。“我们建立了‘征集—筛选—转办—反馈—跟踪’的闭环机制。”资阳市委宣传部相关负责人介绍，截至目前，已向各地各相关部门转办意见建议1200余条，做到好建议应采尽采、分类施策、闭环管理。

光有“回响”还不够。资阳在闭环机制中，将实施落地作为意见建议的有效回应，让“民声”不断转化为更好的“民生”。

“老年人通过这个平台能找到靠谱的保姆吗？”“下单价格上会有优惠吗？”“独居老人要是遇到突发状况，平台能监测到吗？”前不久，“资阳是个好地方·我为资阳献一策”主题活动走进资阳市民政福利园，献策人邹娟在参观数智康养平台后，追着现场工作人员接连抛出三个问题。

之所以问得这么细，是因为有现实困难。她坦言，身边就有独居老人既不愿意和子女住，又不愿进养老院，“正是因为有这些切身经历，我才提出了关于大力发展银发经济、完善‘一老一小’服务体系的建议。”

当天参观的资阳数智康养平台，给了邹娟不少信心。工作人员介绍，自2025年4月投入运营以来，平台已为61万余名老年人建立专属档案，并整合上千家养老服务机构资源，精心打造需求、供给、服务三张地图，清晰梳理社区居家服务、适老化改造、医疗救治等养老需求，数据线上实时监管、老人服务需求精准对接。

邹娟关心的服务也已经在路上。工作人员透露，今年5月，资阳本地最大的家政服务公司将入驻平台，老人足不出户就能预约居家护理服务。“很激动！感觉自己的建议有了落脚处。”邹娟说。

为了让更多献策人感受到“提了不白提”，资阳除了要求各地各部门把好建议融于工作中、形成具体可行方案外，还将“反馈”和“跟踪”作为闭环机制的重要一环，要求各地各部门及时反馈和展示办理成效，让更多人愿意为资阳发展“发声”。