一只流浪狗,47个出租车司机,4000多元的医药费。
就是这样一件“小事”,硬生生把安徽宣城推上了热搜。
央媒下场跟进报道,外地游客专程去打卡。原本冷门的皖南小城,一跃成为了旅游黑马城市。
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图源:视频截图
对比不少城市花了百万打造文旅宣传片,播放量还不及宣城这个事情的零头。
不免让人深思:现在城市文旅出圈那套逻辑早就变了。
一批城市正在跳出资源比拼,靠人文温度软性出圈
宣城的故事很简单。一只常年在宣城高铁站出没的流浪狗,被等客的出租车司机不时投喂,并给他取名“黄站长”。
4月中旬,“黄站长“不幸被车撞伤,司机们自发接力救助,几十个人凑了4000多块钱医药费。
没有宏大的叙事,就是一群普通的人做了一件好事。
但就是这样一件小事,引起了全网关注,并带火了宣城。
相关视频播放量点赞几十万,话题#这里是“黄站长”的家乡安徽宣城 登顶平台热搜。
不少网友留言,因为“黄站长”认识了宣城,认为这座有爱的城市值得一去。
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图源:评论区截图
很多人把宣城加入旅行清单,专程前来打卡,还特意选择乘坐出租车,向好心司机表达敬意。
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图源:评论区截图
数据显示,今年“五一”假期第一天,宣城酒店入住热度同比增长高达90%,成为江淮度假版图中增长最快的城市之一。当地不少出租车师傅表示,收入较之前翻了一倍。
而在此之前,宣城并不是那种自带流量的城市。
提起安徽,大家想到黄山、宏村、西递,想到合肥的科技感,想到徽派建筑。
尽管宣城有敬亭山、有文房四宝,但这些标签放在全国文旅市场里,说实话,竞争力有限。同类型的“文化名城”太多了,宣城很难在其中建立辨识度。
这也是大多数三四线城市的困境——不是没有资源,而是资源太普通,普通的游客没有理由专程来。
砸钱造景?预算不够。跟风搞汉服节、美食节?已经烂大街了。拍宣传片?拍完没人看。
宣城这次出圈,某种程度上是“意外破局”。
但意外之后,他们做对了承接——在火车站给游客免费派发文创周边、小礼物;在出租车上客区摆起打卡立牌;敬亭山等景区推出乘坐出租车免门票活动,并增设“黄站长同款停狗位”......
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图源:社交平台截图
不是停留在新闻里,不是简单的转发,而是用暖心举措,让宣城的温柔底色得以传递。
游客到了宣城,真的能感受到“这座城市确实是这样的”。
这一点,比任何宣传片都有说服力。
不仅是宣城,简单整理近期走红的城市,不难发现一个现象:
一批小城正在跳出资源比拼,靠人文温度软性出圈。
比如,今年五一假期,武汉因为一面行李箱墙受到全网关注,还被外交部发言人点赞。这份友好,让武汉的安全感又被更多人记住。
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图源:社交平台截图
还有被疯狂点赞的江西龟峰景区,1元便民登山杖、免费百宝箱、平价直营店……没有漫天要价,没有隐形消费,只靠实打实的真诚,让游客直呼“良心”。
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图源:龟峰
这些景区没有花哨的宣传,没有昂贵的投入,却凭着一份友好、一抹真诚,精准击中全网共情点。
文旅竞争逻辑转变,从静态资源转向情感触达能力
小城温情出圈,不能简单归结于运气。这种现象的背后,是当下国内文旅消费向情绪消费、信任消费、体验消费转型的趋势。
传统旅游消费逻辑里,城市比拼山水资源、历史文化、景区等级。但对当下年轻游客来说,风景早已不是稀缺品。
游客不再只追求看风景,更看重旅途中被尊重、被善待的感受,渴望真实、有温度的情感连接。
《2025旅游业高质量发展报告》显示,85%的受访者将“情绪价值”列为核心驱动力。
尤其在短视频深度渗透的当下,一座城市的走红,能否精准捕捉大众情感需求,更成了城市出圈的重要因素。
由此,文旅走红的底层逻辑已然切换——从“我有什么”转向“我能触动什么”,从资源静态比拼转向情感触达能力的动态博弈。
在新的竞争维度里,城市的友好度与人情味变得至关重要。
这类人文氛围既能满足游客的情绪诉求,带来优质旅行体验,同时天然具备全网传播的社交属性,极易引爆线上流量、形成现象级文旅热度,是小城文旅最好的流量入口。
更重要的是,城市文旅竞争力不再单看“被谁拍过”,更看“被谁记住”和“被谁选择”。
而友好度与人情味,恰恰是其中关键因素,更能沉淀情感价值,决定了游客会不会爱上这座城、并愿意再次到访。
从短期爆红到持续长红,城市文旅如何长效运营?
当下城市文旅的核心难题,早已不是怎么再打造一个网红爆款,而是怎么把转瞬即逝的流量热度,真正沉淀成能支撑城市长远发展的硬核资产。
说到底,拼的还是一座城市的底层实力和内在功底。
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图源:摄图网(ID:376547774)
真实质感,是城市文旅出圈走红的根本。游客的情感共鸣,永远建立在真实之上。那些刷屏级的文旅热门事件,往往不靠刻意包装的网红场景,而是源于原汁原味的市井烟火气。如果一味跟风追流量,把本土文化当成摆设道具、把本地生活刻意演给外人看,反而会透支城市最吸引人的本真魅力。
长期思维,是流量落地沉淀的核心。对中小城市来说,与其一次次赌下一个爆款风口,不如抓住已经起来的流量契机,拉长文旅产业链、打磨服务细节、深耕城市品牌。用契合文旅行业长周期的定力和投入,把一次性的打卡热度,变成可持续的经济价值和品牌价值。
全域协同,是稳稳接住流量的底气。一次城市文旅成功出圈,靠的从来不是单点发力,而是全城系统性联动。从热度刚起来时的舆情把控,到客流高峰时的多部门统筹保障,再到热度褪去后的持续内容更新,只要任何一个环节掉链子,就很容易陷入红一阵、凉一波的恶性循环。
景区的核心是服务于人,一句暖心的话、一个贴心的举措,远比华丽的宣传更能打动人心。
真诚与温度,永远是城市文旅最好的招牌。
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