湖北
极目新闻通讯员 范凌风
“警察同志，我家的钻戒和项链不见了，价值2万多元！”5月10日晚上10时许，辖区居民朱先生带着焦急又懊恼的神情，匆匆走进武汉市公安局洪山区分局狮子山派出所报警，语气里满是慌乱。
原来，当天朱先生通过某网络平台预约了家政保洁服务，保洁人员高某上门完成清洁后，朱先生妻子到整理卧室时，发现首饰架上的钻戒凭空消失，思来想去，家中无外人出入，当即怀疑是保洁人员趁工作之便顺手偷走，赶忙向警方求助。
接警后，民警徐东、王海睿第一时间赶赴朱先生家中展开核查。关键证据在于朱先生卧室的监控，可民警查看监控时发现，保洁高某上门清洁期间，有20多分钟监控被人为拔掉，后续又被恢复，这一异常情况让民警更加警惕：监控中断的时间段，恰好是高某在卧室进行清洁的关键时段。由此精准锁定高某具有重大作案嫌疑。
锁定嫌疑人身份及活动轨迹后，为避免打草惊蛇，民警徐东拿起手机，以核实保洁服务信息、协调后续服务纠纷为由，语气平和地与高某通话：“您好，我们是狮子山派出所民警，之前您给朱先生家做保洁，他反映有些清洁服务不到位，想再协调一下，麻烦你抽空来趟派出所吧，把情况说清楚，免得影响你以后的工作。”
5月11日早上9时许，高某主动来到派出所，可到案后，高某始终心存侥幸，面对民警询问百般抵赖，一口咬定自己只是正常做保洁，从未接触过业主的首饰，更否认拔掉监控的行为，拒不承认盗窃事实，审讯工作一时陷入僵局。
嫌疑人
面对拒不配合的嫌疑人，民警迅速调整思路，没有采取强硬审讯方式，而是选择法理与情理并重，耐心开展攻心劝导。民警拉过椅子坐在高某身边，细致地向她讲解盗窃违法行为的法律条款，结合涉案金额剖析案件性质、后续法律后果，又从家庭、生活、今后发展的角度动之以情：“一时贪念毁了自己的名声，还要承担法律责任，主动退赃、如实交代，才是对自己最负责的选择，也能争取从轻处理。”
一句句法理讲解，一番番耐心开导，击碎了高某的侥幸心理。原本紧绷着脸、沉默抵触的她，渐渐低下了头，心理防线完全瓦解，最终如实供述了自己上门保洁时，看到朱先生家中首饰架上的钻戒光鲜亮眼，一时见财起意，趁业主不注意顺手将钻戒、项链偷走的犯罪事实，还主动提出要将藏匿的钻戒、项链共计2万余元悉数返还。
失主拿回失物
从接警到追回失物，全程仅用时10余小时。当民警将完好无损的钻戒送到朱先生妻子手中时，她脸上露出了释怀的笑容。
（来源：极目新闻）
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