北京
美国那边刚花2.5亿美元和解，巴西这边调查函就到了。
据Tecnoblog报道，里约热内卢消费者保护机构Procon Carioca已于5月8日启动行政调查，要求苹果在20天内就Apple Intelligence广告是否误导消费者作出澄清。调查范围覆盖iPhone 15 Pro系列及后续机型，核心指控包括"信息遗漏、未能履行承诺、违反提供清晰充分信息的义务"——这些均违反巴西《消费者保护法》。
Procon Carioca的问询清单相当具体：实际交付了哪些功能？如何向巴西消费者传达信息？投放了哪些广告材料？功能实施时间表是什么？消费者投诉数据及受影响人数多少？已采取或计划采取哪些整改及赔偿措施？
苹果选择沉默。Tecnoblog和MacMagazine均报道称，苹果拒绝对此事置评。
时间线确实微妙。就在上周，苹果刚在美国加州联邦法院达成2.5亿美元（约17.02亿元人民币）集体诉讼和解。该诉讼覆盖2024年6月10日至2025年3月29日期间购买iPhone 16全系及iPhone 15 Pro/Pro Max的美国消费者，每台设备赔偿约25美元，索赔人数低于预期时最高可达95美元（约646.9元人民币）。
诉讼方的指控很尖锐：苹果从2024年6月起宣传"当时不存在"的AI功能以刺激销量，"宣传当时不存在、现在不存在、两年或更长时间内也不会存在的AI功能"。苹果在和解协议中未承认任何不当行为。
巴西监管机构对苹果并不陌生。圣保罗州Procon-SP曾因iPhone包装盒不附赠充电器对苹果处以罚款。此次里约热内卢的调查则聚焦于AI宣传与交付的落差。
一个细节：苹果曾发布演员贝拉·拉姆齐出演的Apple Intelligence宣传视频，演示与新版Siri的交互，该视频已从官方YouTube频道撤下。这则广告在美国诉讼中同样被列为证据。
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