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“刚睡着就被短信‘叮当’一声惊醒,午觉彻底泡汤!”
5月12日,广西河池市一位年近七旬的退休老人向广西12345热线反映,自己在午休时段收到了金城江区应急管理局发来的宣传短信,让他十分气愤,直言:“未经同意的推送行为是违法的。公职部门宣传也该守规矩、懂体谅”。
事发当天,老人像往常一样,中午12点多开始午休静养。
作为近七旬的老年人,睡眠本就浅,午休更是日常作息里不可或缺的重要环节,是身体休整的关键时间。
可就在12时35分,手机突然响起的短信提示音,硬生生将他从浅睡眠中惊醒。
“当时脑子一下子就懵了,心跳都快了,之后躺了半个多小时,翻来覆去再也睡不着,心里又烦又气。”老人说起当时的情景,依旧满是无奈。
他拿起手机一看,发来短信的是河池市金城江区应急管理局,内容为:“学习应急知识,掌握避险技能,定期排查隐患,备好应急物资。增强防灾减灾意识,共同提升自救互救能力,筑牢安全发展基础!”
老人表示,自己从未同意、也从未授权过任何部门向自己的私人手机号发送此类宣传短信,应急管理局事前没有任何告知或征求意见的行为,属于擅自群发。
更让他不解的是,这条短信只是普通的应急知识宣传,并非突发灾害、紧急险情类的预警信息,完全没必要偏偏选在中午12点半这个全民午休的时段推送。
“应急宣传是好事,我们都能理解也支持,但好事不能办得让人闹心。”老人直言,老年人作息规律,午休时间不容打扰,这种未经同意、无视群众休息权的群发行为,本质上是履职方式简单粗暴,既不合情理,也触碰了法律红线。
有法律人士指出,此类未经同意在休息时段群发宣传短信的行为,已涉嫌违法。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条规定,自然人享有私人生活安宁权,除法律另有规定或权利人明确同意外,任何组织、个人不得以短信、电话等方式侵扰他人私人生活安宁 。同时,《中华人民共和国个人信息保护法》也明确,处理公民个人手机号、推送信息,必须取得本人自愿、明示的同意,默认推送、未经许可群发均属违规 。
此外,《通信短信息服务管理规定》也要求,公益宣传类非紧急短信,需经用户同意后方可发送,行政部门无特权随意在群众休息时段群发推送。
目前,这位老人已通过广西12345热线提交投诉,诉求明确:一是要求金城江区应急管理局立即停止此类未经同意、午休时段群发宣传短信的扰民行为;二是对此次扰民行为作出合理解释;三是规范后续信息推送时间与流程,尊重老年人作息,依法依规、人性化开展宣传工作。
此事也引发不少网友共鸣,有网友说:“宣传工作要接地气,更要守法律、有温度,不能以打扰群众正常生活为代价”“老年人休息权需要被重视,希望相关部门能正视问题,及时整改,别让便民宣传变成扰民麻烦”。
你是否也收到过类似的扰民宣传短信?欢迎在评论区聊聊你的看法。
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