山东
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为切实优化辖区营商环境，精准破解商户经营难题，近日，济宁市任城区古槐街道县前街社区组织网格员、志愿者组成专项走访小队，深入辖区沿街商铺、小微企业，开展营商环境实地走访调研活动。
走访过程中，网格员与志愿者逐户上门、面对面交流，详细询问各商户的经营状况、营收情况，认真记录商户在日常经营中遇到的难点堵点问题。针对商户提出的门前秩序维护、消防安全规范、惠民政策解读、证照办理指引等诉求，工作人员现场逐一回应，能当场解决的问题立即协调处置，无法现场办结的事项详细登记在册，建立问题台账，明确办结时限。
同时，走访人员向商户普及反诈防骗、安全生产、诚信经营等相关知识，发放便民服务联系卡，畅通沟通反馈渠道。此次走访直面商户需求，把服务送到经营一线，切实拉近了社区与商户的距离，为持续优化辖区营商环境、护航市场主体平稳发展打下了坚实基础。
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