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在小红书电商赛道,有人靠铺量笔记赚快钱,有人靠品牌内容打长期价值。而Shuning的特别之处在于——她曾在大厂懂平台运作,自己创业还有陪跑懂商家痛点。她的自营品牌在小红书日销能做到50万+,靠的不再是盲目追爆款,而是用「人群-场景逻辑」创造自己的小红书流量密码。
前段时间,我跟Shuning聊了聊从选品、内容到投放,她是怎么在小红书卖货的,以及她在哪些环节用到了AI提效?以下是对话的精彩内容~
5月14日,Shuning会在俱乐部里详细分享,从选品、选人群、定卖点、找场景,到AI提效,她是怎么一步步规划和做出结果的。感兴趣的伙伴欢迎扫码添加会员助理咨询解锁。
01选品人群场景不追流量而是创造流量
小贤:可以先来介绍一下你的个人经历。
Shuning:我毕业后先在腾讯会议做产品,后来转到视频号负责电商相关模块。
现在我就是在认知边界做导师,有自营的品牌,日销做到50万+,也陪跑了学员的品牌,涉及家居、珠宝、女鞋、袜子、床垫等多个品类。我回顾了小红书2022-2026年平台策略和打法的巨大变化,发现我自己是从小红书商业爆发的前夜就进入,到后来站内闭环的爆发期,现在又有红猫等跟站外联动,一直也是跟上了节奏。
小贤:除了入局早,你觉得你比同行有哪个地方做得更好?
Shuning:重点在选品。其实我们选品的核心,从来不是去挤红海的赛道,而是要去选择一个差异化的赛道。我会通过搜索趋势选品法,去找到一个可以优先拿到机会的窗口。
举个具体的例子,之前有个商家想做小腿袜,但当时小腿袜赛道已经非常卷了——形态同质化严重,商家竞争白热化,流量费比高得吓人,普通商家根本没法用有限预算硬碰硬。更何况他们团队只有三个人,创作水平参差不齐,想在主流赛道里拿到结果,几乎是不可能的。
但我们看完整个搜索需求后发现:船袜在整个窗口期里增长速度是最快的,而且内容竞争没有那么强。虽然它的搜索体量没有小腿袜、中筒袜那么大,但供需关系非常好——需求在涨,供给还没跟上。所以我们没有去死磕“小腿袜”这个最大的词,而是选择了船袜这个细分机会。
结果怎么样呢?这个商家六七月增长很快,从小体量商家一下子跃升为中游商家。后来七八月份,整个赛道竞 争体系已经 非常激烈了,我们已经错峰打到了船袜这一波流量,稳稳拿到了结果。
小贤:很多商家找卖点,要么只会说“产品好”,要么越挖越虚。你怎么帮一个品找到真正的“卖点”?
Shuning:很多商家最容易犯的错,就是闷头讲自己的产品卖点——把详情页里的参数、功能翻来覆去说,结果笔记点击率高,转化却低得可怜。其实买点才是证明产品的,但心理账户才是让用户觉得值、愿意立刻下单的东西。
我们做过测试:同样是卖灯,你讲“自动感应、语音控制”,用户只会觉得“哦,是个智能灯”;但你要讲“买了它,孩子写作业不用你催,母慈子孝的场景就有了”——这时候用户买的不是灯的功能,是“孩子自主学习”的心理满足。
再比如眼罩,你说“遮光好、戴着舒服 ”,用户可能 无感;但你说“戴它睡个美容觉,第二天起来皮肤亮、状态好”,这就是把产品卖点换成了“变美”的心理账户。
小贤:不同品类,笔记布局会有什么不同?
Shuning:根据用户决策路径长短,可以分为浅水区/深水区:
● 浅水区:决策路径短的品(袜子、手串),用户要的是视觉冲击、多巴胺刺激,笔记要漂亮、有场景合集,不用太有营养;
● 深水区:决策路径长的品(床垫、儿童护眼灯、保健品),要覆盖用户全决策周期:从痛点触发(孩子揉眼睛)、选购对比(选空轴灯)、信任建立(干货科普),笔记要有价值,哪怕盖住品牌名也值得看。
2022年铺量还能行,现在用 户浏览深 度高了,必须有干货,平台流量规则也更看重停留时长、收藏转发等深层指标。
小贤:现在小红书有了灵犀工具,找人群、卖点、场景确定性更强了,同行都在同一起跑线上,拼的是不是笔记质量了?
Shuning:确实现在用灵犀找人群、卖点确定性更强。笔记不可能做到每篇都100分,大部分笔记60-80分是常态了。
我觉得拼的是复盘。重点是分层复盘——先看阅读量,再看商品卡点击率,最后看加购成交,不断优化。比如有人互动率高但拿不到量,就补他的短板。也不会只看一个数据,比如基础阅读量不够的话,商品点击率再高也没用。
5月14日,Shuning会在俱乐部里详细分享,从选品、选人群、定卖点、找场景,到AI提效,她是怎么一步步规划和做出结果的。感兴趣的伙伴欢迎扫码添加会员助理咨询解锁。
02AI提效与投放策略:
如何用工具放大内容生产力?
小贤:目前你们团队把AI用在哪些环节提效?
Shuning:
1. 内容生产:团队自己直接用AI写笔记、生成配图。我们在培训的时候,就会依据他要解决的问题,给他做一个笔记内容框架,然后给基础的提示词,后续让他们在使用的过程中,自己去不断优化提示词。
2. 数据复盘:以前我们试图让AI给每一篇笔记做校对、诊断和微调。结果发现AI反馈太多,大家光看反馈就花了大量时间。
发现比较好的是,AI只做整体性分析。我们从数据大盘里捞出点击率高,或者转化好的核心笔记,让AI分析“好在哪里”;再捞出数据差的,让AI分析“差在哪里”。
小贤:你们会在哪些环节介入投放?
Shuning:我们根据业务目标分三个阶段介入:
1. 测品阶段:看“点击率”
在刚开始测场景、测卖点时就会介入。这时候投放大概是为了“试错”,核心不看成交,只看点击率。如果用户愿意点进来,说明这个品、这个切入点对他们有吸引力;如果没人点,说明方向错了,赶紧换。
2. 销售阶段:看“投产比(ROI)”
当验证过品没问题后,投放就是为了拿结果。这时候盯着投产比看,算清楚每一分钱花出去能不能赚回来,核心目标是冲销售额。
3. 品牌阶段:看“互动量”
如果你想做长期生意,还会为了粉丝增长和品牌声量投放。这时候重点看互动成本(点赞、收藏、评论)和涨粉情况,目的是占领用户心智。
现在除了聚光和乘风,我们用的比较多的是红猫。
● 效果:对于有天猫基础的品牌,红猫目前的投产能到10左右,效果很稳。
● 适合谁:特别适合天猫老店。因为 它对接的是 天猫的人群包,人群更精准,能把习惯在天猫下单的用户精准导过去。
● 不适合谁:如果是白牌或者纯新品牌,在天猫没有沉淀,红猫的价值就不大,不如直接在小红书站内闭环。
小贤:对想做小红书的商家,有什么建议?
Shuning:先做「人群诊断」:你的品能切哪些小红书人群?每个人群的必买理由是什么?比如更年期妈妈买眼罩,是“睡得香”还是“孩子送的孝心礼物”?想清楚这个,内容和投放就有方向了。
另外,别追求100分笔 记,60-80分就够 用。重点是通过数据复盘,找到阅读量高、商品卡点击率高、商品卡转化好的笔记共性,不断复制优化。
04
Shuning在采访中也提到,当下做小红书电商最大的痛点就是信息过多,可能一些黑话、玩法大家都听过,但真正做的时候,是做优质内容、是铺量、是做店播、是找达人,每一步都要选择,很容易晕头转向。
5月14日(本周四),Shuning老师会在俱乐部里详细分享,从选品、选人群、定卖点、找场景,到AI提效,她是怎么一步步规划和做出结果的,希望能够给你一个更加清晰的方向。
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此外,目前俱乐部已经沉淀了不少内容电商的相关分享,覆盖小红书、视频号、抖音、私域成交,包含自然流获客、电商矩阵、达人带货、内容布局、达播、团购等实战案例分享。
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