今年以来,阿勒泰市持续聚焦群众办事难点与民生痛点,全面升级智慧医保服务体系,推动医保刷脸支付设备实现全域全覆盖,真正做到让数据多跑路、群众少跑腿,持续擦亮便民服务底色,切实提升参保群众的获得感与幸福感。
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此前,群众就医购药普遍存在忘带医保卡、手机没电、线上操作困难等问题。为破解民生堵点,阿勒泰市精准发力,持续加大智慧医保基础设施投入,新增19台国家医保局认证的刷脸支付终端。目前,设备已全面投入使用,覆盖全市18家定点医疗机构及42家定点零售药店,实现定点医药机构刷脸支付服务全覆盖,标志着阿勒泰市医保结算正式从“持卡就医”迈入“刷脸就医”新阶段。
5月11日,阿勒泰市民木拉提别克在城区药店购药时,为便捷的刷脸结账设备点赞。“这个刷脸设备特别好用,现在不用卡、不用手机,对着屏幕刷一下脸就能结账,还有语音提示,简单易懂,真的给我们带来了很大方便。”
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针对老年群体使用习惯,全市布设的刷脸终端全部搭载智能语音播报系统,全程语音指引操作,通俗易懂、简单易学,有效解决老年人智能设备使用困难问题,让老年群体也能轻松享受数字化医疗服务带来的便利。
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截至目前,阿勒泰市累计完成医保刷脸结算13.42万笔,较去年同期增长800%,业务量实现9倍增长,便民成效凸显。刷脸结算无需实体医保卡、无需手机扫码,人脸识别几秒即可完成医保支付,流程简单、安全便捷,彻底解决以往结算排队久、持卡不便等难题。
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阿勒泰市融媒体中心记者:刘燕
通讯员:夏提克
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