快手电商直播双双换帅

近日，快手核心业务迎来关键人事变动，此次变动涉及电商、直播两大核心收入板块，高管分工再度洗牌。

据消息称，今年2月刚刚接替离职高管丁雨晴出任电商业务一号位的孔慧，在履职约三个月后即被调回商业化板块，电商业务将由快手高级副总裁王剑伟直接负责。与此同时，直播业务也迎来新掌门，由张一帆接掌。截至发稿时，快手官方尚未就此次人事调整发布正式公告。

作为快手资深高管，王剑伟在平台内部深耕多年，此前就主导过商业化、电商等关键板块，对平台流量变现和商家生态有着深刻理解。在此之前，他曾任职于腾讯，负责过手机QQ和微信相关业务，并深度参与了QQ从PC端向移动端的改版工作。

王剑伟，于2019年加入快手，主要负责主站的社区社交和上下滑业务，快速熟悉平台生态与用户需求。

2020年，王剑伟牵头负责春晚红包项目。凭借精准的运营策略，他成功推动快手主站DAU峰值突破2.9亿，叠加极速版用户贡献，平台整体DAU一举突破3亿，稳稳守住了快手的行业基本盘。同年，他升任快手产品最高负责人，同时进入经营管理委员会，成为平台核心管理层成员。

2023年11月，他开始兼任电商事业部负责人，一手统筹商业化与电商两大核心业务，电商业务也由此正式从CEO程一笑兼任转由其接手。兼任电商负责人期间，他推动电商开启“内容+货架”双轮驱动模式，2024年一季度头部社会化品牌GMV同比增长超60%，短视频GMV接近翻倍，进一步巩固了电商业务的增长势头。

而接任直播业务负责人的张一帆，同样是快手资深业务管理者。在此次人事调整前，张一帆就已深度参与快手直播与电商的协同运营工作。他推动直播与短视频、商城、搜索等多场景的融合，有效提升了泛货架GMV的占比，也让用户的消费路径变得更加丰富多元。

快手约80%的打赏收入和约70%的GMV来自私域流量，这一高比例的私域贡献是快手平台商业模式的突出特征。张一帆在私域运营和直播生态维护方面的深入理解与实操经验，也成为其接任直播业务负责人的重要考量因素。

此次更换电商和直播两大核心业务的负责人，显然是经过深思熟虑的战略决策。

从时间节点来看，调整发生在618电商大促即将全面打响的关键时期，距离618正式启动仅一个多月时间。业内分析认为，王剑伟亲自接管电商业务，意味着快手将"广告-直播-电商"这三大核心业务的决策权集中到了一个人手中，能够有效打破部门之间的壁垒，实现流量和资源的最优配置，避免过去"左右手互搏"的问题。

在行业竞争方面，快手正面临着来自抖音和视频号的双重挤压。短视频行业已经进入存量竞争阶段，国内用户规模天花板已经显现，网民渗透率高达95.4%。用户每天的娱乐时间是固定的，视频号每多刷10分钟，抖音和快手就会少刷10分钟；商家的营销预算也是固定的，抖音每多拿一百个亿，快手就会少一百个亿。据行业分析机构预测，抖音目前占据短视频市场大部分份额，视频号正在快速崛起，未来几年可能对快手的市场地位形成挑战。

从战略层面来看，此次人事调整也是快手推进"AI驱动增长"战略的重要举措。程一笑在2025年财报电话会上明确表示，力争可灵AI早日成为全球营收规模第一的视频生成AI应用，并立下了"2026年可灵收入实现同比100%以上增长"的军令状。

为了实现这一目标，快手需要将AI技术全面渗透到广告、电商、内容等核心业务场景中，而这就要求打破部门之间的壁垒，实现技术与业务的深度融合。

快手近一年来组织架构变动较为频繁，涵盖AI技术、安全合规、研发等多个核心条线。在增长放缓、竞争加剧的市场环境下，快手试图通过组织变革和技术创新来寻找新的增长动力。

来源：星河商业观察