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“四方联席”聚合力 “逢四说事”解民忧

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(来源:滁州网)

转自:滁州网

近年来,南谯区同乐街道人大工委在区人大常委会和街道党工委的领导下,聚焦群众关切,创新推行“四方联席”议事与“逢四说事”协商两项机制,将民主选举、协商、决策、管理、监督贯穿治理全过程,以制度化、常态化的基层民主实践,破解治理难题、汇聚民心民智,为街道社区治理现代化注入了源源不断的活力。

“四方联席”搭平台,画出共建共治“同心圆”

曾经,社区治理面临“部门各自为战、群众诉求分散”的困境。同乐街道人大工委主动破题,高效推进“四方联席+”议事平台建设,汇聚人大代表、社区干部、业委会成员、物业负责人、党员及居民代表等多方力量,构建起“多元参与、权责清晰、协商联动”的社区治理新格局。

民主选举是基础。该街道人大工委依法规范代表选举程序,选出的17名区人大代表既履职能力强,又深植群众之中,成为“四方联席”机制的关键纽带。每次会议前,代表们深入网格、走进楼栋,通过入户走访、微信群征集、“亮码”行动、民情信箱等多种方式,广泛收集环境整治、物业服务、养老托幼等民生诉求,形成清晰的“议题清单”。

会上,各方围绕清单畅所欲言,人大工委引导有序协商,确保各种声音被倾听、被尊重。决策时,坚持“少数服从多数、兼顾特殊利益”,对重大事项实行集体表决,形成民主决策闭环。落实中,物业、社区、业委会、居民代表分工协作,人大代表跟踪监督,构建起“收集-协商-决策-落实-反馈”的全链条治理流程,许多过去“踢皮球”的难题,在“四方联席”的平台上找到了解决方案。

“逢四说事”通末梢,激活民主协商“微细胞”

如何让民主实践更接地气、更易参与?2024年起,同乐街道人大工委推动各社区全面建立“逢四说事”制度,将每月4日、14日、24日定为固定“说事日”,在党群服务中心、网格驿站、小区广场等地开设“说事点”。人大代表、社区干部、网格员定期坐班,与群众“零距离”接触,“面对面”唠家常、解难题。

“逢四说事”打破了时间和空间限制,让群众从“被动管理”转向“主动参与”。无论是安置小区的雨污分流、老旧小区的屋面维修,还是充电车棚选址、垃圾分类设施配置,甚至是邻里间的琐事纠纷,居民都可以在“说事日”敞开心扉。简单问题现场答复、立即办理;复杂问题记录在案,转入“四方联席”平台研究,明确责任和时限,并由人大代表跟踪督办,确保“民有所呼、我有所应”。

一个个生动的案例,成为民主协商成效的最佳注脚:通过多次协商,将辖区近百个流动摊点规范引入紫金广场等三个疏导点,市容与民生兼顾;2024年8月,打通高速天地小区北门双向非机动车道,居民出行更顺畅;在中央公馆小区“说事日”上,人大代表推动修复两处共400平方米的儿童活动场地,崭新的塑胶地垫于当年12月铺设完毕,赢得居民连连称赞;同乐西苑北门的开通,有效缓解了早晚高峰仅靠一个东门出入的拥堵。凤凰城小区通过“逢四说事”平台,物业与居民关系日益融洽,2024年成功获评省级“皖美红色物业小区”。

贯穿“五民”促善治,书写社区温暖“新篇章”

民主监督是确保实效的关键。该街道人大工委组织人大代表、居民代表、相关专家成立监督小组,对社区工程、服务项目、政策落实等进行常态化监督。通过实地视察、资料查阅、满意度测评等方式,及时发现问题、督促整改。在老旧小区改造中,花园社区监督小组全程参与方案评审、施工监管和竣工验收,人大代表三次约谈施工方负责人,严把质量关、进度关,最大限度减少施工扰民,让改造工程真正成为群众满意的“暖心工程”。

如今,民主的种子已在同乐街道开花结果:通过民主协商,3个老旧小区改造难题得以破解,惠及居民3000余户;借助“逢四说事”,化解各类矛盾纠纷200多起;依托“四方联席”,引入资源建成嵌入式养老服务中心、社区食堂、居民会客厅、新增停车位等便民设施20余处,开展惠民活动超百场。基层民主实践不仅破解了“老大难”问题,更凝聚了共识,激发了居民参与热情,让社区治理更有温度、更具质感。

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