22万居民无辜躺枪！部分人薅羊毛，整条街道被电商拉黑禁购

都说买家没有卖家精，自从有了无理由退货后，人们开启买买买的模式。

有的人还好，不合适直接就退了，不影响商家第二次销售。

有的人可不管这么多，穿个几天，弄上污渍开始退货，收到退货的商家无语至极。

较真的商家，宁愿奔赴千里找到买家的地址讨要说法，也要出这口气。

但是，有些商家更狠，直接拉黑了整条街道。

我们一起来看一下吧。

买家是想“薅羊毛”，卖家认为“白嫖的人太多，干脆不卖货，直接拉黑”，真是公说公有理，婆说婆有理。

2026年5月6日，一位网友在社交媒体上发帖称。

她在某电商平台上看中了一款商品，选好款式后准备开始付款，结果跳出的页面是“地址无法收货”。

街道有十个社区，六个行政村，超过22万常驻人口，近1.5万家企业，十分热闹。

地址非常好找，商家为什么称地址无法收货呢？

网友不甘心，开始询问客服，客服给出的解释是店铺将她所在的街道拉黑了。

顾名思义就是“这个街道不发货，白嫖的人比较多”。

该网友称，自己第一次遇到这样的事情，没想到所在街道的口碑居然这么差。

网友发过帖之后，下面就有人评论，还有网友分享了类似的经历。

称自己也住在这，怪不得冬天的外套不卖给我。

一位疑似服装店的老板爆料，曾向这个街道发出122个包裹，后来仅退款有94个。

穿了3年的有57人，这些衣服有污渍和破损，影响第二次销售，最后是卖家承担了损失。

有记者联系了多位曾被拉黑过特定街道的商家，他们都表示拉黑并非出于恶意。

而是商家面对恶意退货与高额损失时的自我保护之举。

也就是说买家穿过的衣服要求退货，商家收到货之后，有磨损索赔难，不得已“拉黑”这些人。

后来越来越多的商家也反应为什么不给这一街道发货。

“拉黑”过这条街道购买地址的女装电商告诉记者。

这条街道的客户服装退货率比较高，并且退货商品有穿着痕迹。

有些消费者会赶在七天无理由的时限申请退货，但退回来的衣服基本上都是穿过的。

上面有香水味，粉底液和眼睫毛，甚至还有血渍。

有些买家直接选择仅退款，拒绝退货，给出的理由是“质量问题或描述不符”。

但是无法提供有效的证据证明衣服的质量问题。

积少成多，高退货率让卖家叫苦连天，从一个拉黑卖家成为拉黑整条街。

难道这个街道的人都是这样吗？

一家卖日用品的商家告诉了记者，她会在三种情况下选择拉黑这个区域的消费者。

第一是有些消费者经常在商品发货后申请“仅退款”，导致卖家损失运费、人工费和包装费。

第二是商品没有任何问题，但买家为了不出退货的邮费，选择“质量问题描述不符”的理由退货。

这样就能把责任推给商家，这样本来需要买家自己承担的退货邮费就转由商家支付。

第三是有些买家退货时把商品掉包，或者把东西弄坏了再退回。

上面的三种情况大多需要商家承担赔偿。

因为以前平台是人工审核，确实有问题就支持买家，没有问题就支持商家。

但现在很多平台都是极速退款，也不用买家提供退款申请的证据。

俗话说，见招拆招，拉黑个人之后，这些买家会换号再购买。

卖家只能用选择拉黑整条街道来避免损失。

拉黑街道在网上还有专门的操作流程。

街道是商家可设置的最小拉黑区域范围，还可以选择省、市、区等更大范围。

在社交媒体上，一条标题为“遇到恶意下单人群，如何拉黑所在地区”的教学视频获得了较多关注。

视频演示了商家如何在电商系统后台设置限售地区，选择不同区域范围后。

当这个区域的消费者进入购买页面时，页面就会显示“无法购买”等提示，使其无法下单。

对于商家而言，虽然拉黑特定区域能帮助其规避风险，但是也会连累一些无辜的消费者。

普通的消费者也有正常的购物需求，不能因为靠近这些人都被一起拉黑。

因为少数人的行为而拉黑一个街区，甚至一个城市消费者的做法，是否合理呢。

针对商家的做法，有律师告诉记者，根据相关规定。

7天无理由退货的核心前提是“商品完好”，部分商家遇到穿完退货、弄坏商品退货等情况。

本质上是买家滥用了7天无理由退货权，属于不当行使权利，商家有权拒绝此类退货。

商家的拒售行为违反了《消费者权益保护法》，消费者有公平交易的权利，但不能将拉黑扩大成整个区域。

平台也有一定的责任，如果把合理退货和恶意退货有效区分，就会避免很多拉黑情况。

这是商家受委屈了，才选择把那些恶意退货的人或地址拉黑。

但还有一种情况，是被商家“拉黑”。

去年江苏南京的两位消费者告诉记者，她在店铺买了两件衣服，收到货后发现一件衣服颜色不合适。

她按照七天无理由退货规定申请了退款退货，另一件衣服正常留下了。

过了一段时间，她又在这个店铺下单，结果显示多次付款失败。

客服给的理由是，之前退了一次货，所以不能在店铺购物。

这位女士气不过，就向平台投诉了商家的行为，理由是退换货规则混乱，态度强硬且限制消费者正常购物。

还让人更加无语的是，当消费者在直播间说了几个字直接被踢出直播间。

赵女士刷短视频直播，买了主播宣传的“手作真品、沉香木材质”的手串。

收到货之后用纸巾擦拭出现掉色，虽然擦干净还能戴，就没打算退货。

过了几天，赵女士再次刷到这个直播间，主播又在宣传 “天然材质，描述不符可退款”。

赵女士就在直播间发“掉色”二字加上捂脸表情，全程未提任何换货或负面评价。

消息发出后，赵女士瞬间被移出直播间，当她再次进入直播间时，始终无法打开。

她用家人的手机搜索店铺进入直播间，能观看也能评论，才确认是自己被商家拉黑了。

电商退货乱包括拉黑是种乱象，这种乱象需要三方配合，即买家、卖家和平台完善规则。

这样电商交易才能不会有各种乱象，才有诚信可言。

你遇到过这种事情吗？欢迎在评论区留言讨论。