2年50多起官司，维权远超判赔成本：网络黑嘴为啥死磕胖东来？

有人把流量当成显微镜，有人却把流量当成了摇钱树。

这两年，河南本土商超品牌胖东来频繁出现在热搜上，只不过很多时候并不是因为排队盛况或暖心服务，而是因为一场又一场官司。

打着“打假”“测评”“维权”的旗号，一批网络博主前赴后继地将矛头对准了这家营收超200亿元的企业。

短短两年间，仅许昌市魏都区人民法院受理的涉胖东来案件就超过50件，其中网络侵权案占比近九成。

从玉石利润争议到红内裤掉色风波，从经济学家公开贬损到网红用AI虚构成本数据，各类“碰瓷”手段层出不穷，形成了一条完整的“网络黑嘴”产业链。

最近，最高人民法院发布了一起“网络黑嘴”典型案例，因恶意抹黑诋毁胖东来公司并借机吸粉引流带货。

四名被告被法院裁定构成商业诋毁，最终赔偿胖东来公司及其创始人于某某经济损失及合理开支共计260万元，这个判决像一记重锤，敲在那些游走在法律边缘的投机者心上。

这些事件并非孤例，而是近年来围绕胖东来不断上演的“流量碰瓷大戏”的缩影。

2025年3月，以“玉石博主”自居的柴某某在直播中突然发难，声称胖东来的玉石产品“质劣价高”“利润百倍”。

随后更通过短视频账号“柴怼怼”持续发布信息，称胖东来玉石销售“利润达几十、几百倍”，甚至散布企业创始人“勾结黑恶势力”“偷税漏税”等言论，鼓动消费者集中“退货举报”。

胖东来迅速将玉石产品的进货渠道、全流程质检细节以及定价逻辑逐一公开，但柴某某仍放话“不要整天在那里吓唬人”“这边律师团队在动，我看你的超市能开多久”。

随着舆论持续发酵，2025年4月18日，胖东来公司及于某某本人正式向许昌市中级人民法院起诉柴某某、其使用账号的实名注册人温某某，及两家与柴某某相关联的珠宝公司。

许昌市市场监管局随后公布调查结果，胖东来2025年1至4月份共销售和田玉商品4177件，销售金额2959.2175万元，平均毛利率不超过20%，且“鉴定证书有效”。

法院查明，柴某某为两家珠宝公司的实际控制人或受益人，其“打假”行为实则为关联公司经营活动进行商业推广，最终得到了应有的处罚。

玉石风波尚未平息，另一起涉及百万粉丝博主的“红内裤掉色过敏案”又在网络上掀起巨浪。

2025年1月，博主段某收到朋友赠送的购于胖东来的红色女士内裤后，反馈内裤存在掉色问题及穿着后出现过敏等情况。

胖东来员工主动联系段某，反馈该商品不存在质量问题，同时陪同段某就医并支付了医药费，然而段某仍在网络平台发布视频，对商品品质和服务行为作出贬损性评价，视频播放量高达1217.4万次、点赞11.4万次。

胖东来随后将案涉品牌内裤送检，三家质检机构先后出具报告，均认定致敏性染料、耐水色牢度符合标准。

法院审理认定，段某在胖东来积极处理投诉、且其本人未核实皮炎症状是否系案涉商品所致的情况下，仍在网络平台发布不实视频，其言论超出正当监督范畴，构成对企业名誉权的侵害。

最终，段某被判赔偿胖东来40万元，并限期在其抖音账号发布经法院审查的道歉视频，30日内不得删除。

这件事情还没有完全过去，没想到近几日又一位博主“惊梦人”出现在公众视野中，他在视频中引用“AI提供的信息”称，胖东来销售的毛巾总生产成本仅约为12.8元至24.5元，并以约175元的进货价进入销售体系，据此质疑胖东来存在“利益输送”。

胖东来连续发布五份声明反击，指出AI生成内容不能替代真实的采购合同及进货价格，该博主未尽合理核实义务，涉嫌侵害公司名誉权。

双方围绕“维权”与“监督”的界限展开激烈博弈，博主在原账号被平台依法处置受限后，甚至转至其他平台另起账号继续发布相关内容。

纵观这一系列事件，“网络黑嘴”侵害企业的最开始都是“真假难辨”，侵权言论不是单纯谩骂，而是“真假混杂”，侵权人往往披着“消费者评价”或“职业打假”的外衣，借用局部事实掩盖虚构事实，通过情绪诱导和话术设计，让普通网民难辨真伪。

其次就是利益链条化运作，部分博主通过制造争议话题推高热度，将流量转化为个人账号影响力和商业收益。

当胖东来想要维权后，虽然看似判赔，可维权成本远高于赔款，企业为了自证清白，不得不投入大量人力物力进行检测、调查和诉讼，而造谣者却常常在收割完流量红利后“换个马甲”继续带节奏。

而“网络黑嘴”之所以频频盯上胖东来，归根结底是因为这家企业太火了，2025年胖东来全年营收达235.31亿元，相较于2024年的170亿元增长了38.7%，其中超市业务以126.43亿元稳居核心地位，珠宝业态营收突破24.51亿元，茶叶品类也创下10.63亿元的佳绩。

更夸张的是，时代广场店单店年营收高达60亿元，这一数字已经超过沃尔玛全球旗舰门店的水平，巨大的知名度和商业成就，让胖东来天然成为被蹭流量的最佳目标。

面对愈演愈烈的“碰瓷”乱象，胖东来选择了用法律武器正面迎击，从追责金额不低于850万元的大规模起诉计划，到针对每一位侵权博主的单独诉讼，胖东来法务部的行动力度不断加码。

在针对“惊梦人”的第五份声明中，胖东来郑重表态，接受基于事实的合理评价与社会舆论的理性监督，但对于编造事实、歪曲误读、贬损他人商誉的违法行为，必将坚决依法追究，绝不姑息。

从260万元的“柴怼怼案”判决到40万元的“红内裤案”判赔，法律正在用白纸黑字的判决书告诉所有人，网络并非法外之地，舆论监督与恶意侵权之间有一条清晰的法律红线。

胖东来的经历也向整个行业传递了一个信号，当流量成为明码标价的生意，当“碰瓷”成为一夜成名的捷径，那些踏实做事的企业必须拿起法律武器，让每一次恶意中伤都付出应有的代价，这不仅是保护一家企业的商誉，更是在守护市场经济的诚信底线。