广东
2026年“五一”假期，阳江碧海银沙依旧吸引省内外游客扎堆，海陵岛、沙扒湾、东平珍珠湾等景区民宿、大排档生意火爆，全市12315平台投诉举报量却同比大降近三成，游客对阳江旅游消费的好感度显著提升。
据统计
12315平台5月1日至5日
“五一”假期共接到
投诉举报诉求142宗
较去年同期减少39宗
其中
质量、售后问题分别减少
14宗、12宗
核心问题降幅超21%
客流高位运行下
投诉不升反降
源于当地监管思路的主动转变
节前，市市场监管部门、市文广旅体局等部门启动专项检查行动：海鲜大排档明码标价贴满档口，公平秤摆在门口供随时复秤；景区停车场收费公示一目了然；缺斤短两、强制消费等行为被纳入“零容忍”执法清单。针对小额纠纷，当地推行“和解在先”机制，假期发生的个别争议在受理阶段就由商家主动协商解决，未进入立案程序。
不少来阳江度假的游客表示，以前吃海鲜总怕价格扯皮，现在投诉电话、明码标价都贴在墙上，秤就在门口，消费踏实多了！放心的消费环境让他们决定多住两天。
投诉量的“减”，换来了游客满意度的“加”。如今的阳江，正从靠碧海银沙“吸引人”，向靠诚信温度和良好服务“留住人”跨越，朝着“品质消费目的地”稳步迈进。
来源 | 民生12345
记者 | 邓其辉
摄像 | 陈伟良
编辑 | 梁芷蓓
审核 | 梁剑华 董帅帅
终审 | 谭燕庭
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