以前大家网购,总怕碰到不良商家坑钱,什么货不对板、拒不退款的事听多了。万万没想到,现在反过来,不少正经商家反而被个别买家白嫖,钻了仅退款规则的空子骗货。河南濮阳一个卖榴莲的老板,就碰到这么个糟心事,一百九十块的榴莲被山东德州买家申请全额仅退款,老板咽不下这口气,花五千多块驱车五百公里找上门,最后居然闹到警方立案。
![]()
这事得从上个月4月26日说起,卖榴莲的程老板那时候发了爆料,说自己碰到白嫖刺客了。山东德州的一个买家拍了他家榴莲,第二天就说榴莲长毛了,直接申请全额仅退款,还反手投诉程老板态度不好。程老板做了这么多年生意,从来没吃过这么大的亏,他发货的时候拍了完整的,全程记录榴莲的好状态。他把发货和买家发的发霉图一对比,立马发现不对,果肉形状还有包装细节对不上,摆明了是买家调包骗钱。
程老板越想越气,这不单单是一百九十块钱的事,真认栽了,指不定这个骗子还会坑更多商家。他干脆收拾东西带着证据,自己开车去找买家当面说清楚,说什么也要讨个说法。来回折腾两趟,前前后后跑了好几天,光油钱过路费吃住加起来,已经花了超过五千块,比那点榴莲钱贵多了,可程老板说就是为了争一口气,给所有做电商的出口气。
不少网友都说,为了一百九十块钱花五千,这不划算啊。可对程老板来说,要是这次认了,对方只会更猖狂,以后还会有更多商家遭殃,这口气必须出。他就是想给所有电商人带个头,告诉这些白嫖党,不是所有人都愿意吃这个哑巴亏。
![]()
到了德州之后,程老板第一站找了快递代收点,想要拿到买家的具体地址。代收点压根没装监控,也不肯随便透露买家信息,他没办法,先找了警方,警方让他先自行协商找信息。不知道买家怎么得到消息,知道程老板找上门了,居然直接在平台发私信骂他,嚣张得不行。靠着快递单号的信息,程老板费了好大劲,才打听到买家的名字和所在村子。
他马不停蹄赶去村子打听,问了好多人都没拿到准确消息。前前后后跑了三趟派出所,还找了律师帮忙,终于拿到了买家的真实联系方式和信息。原来之前打听到的名字都是假的,买家不姓文,真实姓王。村书记帮忙联系王女士的时候,大家才知道,这位王女士压根不是第一次干这种事,村里上下都知道她爱贪这种小便宜,合着真是个惯犯。
![]()
程老板没急着直接找上门,他想着先多攒点证据,免得对方又耍赖。他就在王女士家附近的垃圾桶翻找,想看看能不能找到扔掉的榴莲包装。没想到真让他找着了,除了自家的榴莲包装袋,还翻出来好多其他商家的快递包装。他按着包装上的商家信息一个个联系,一聊才知道,这些商家全被王女士用同样的手段白嫖过。
证据攒齐了,程老板直接找上门对质。王女士一听说他是卖榴莲的商家,态度瞬间就横起来了,先是承认又开始找歪理狡辩。说着说着直接跑进屋里拿刀,把程老板吓得赶紧往外跑,就怕出事。脱离危险之后,王女士还打来电话辱骂叫嚣,让程老板尽管去立案,之后还追到平台继续骂,嚣张得没边。
![]()
事到这份上,程老板也不惯着了,直接拿着所有证据去了派出所。还有知名的打假博主听说了这事,也过来帮忙,最后警方正式给立案了。从晒出来的立案告知书看,王女士这已经不是简单的白嫖了,涉嫌诈骗,性质完全不一样。后续她说不定要承担挺严重的行政处罚,要是其他被坑过的商家一起联合起诉,后果还会更严重。
现在做小电商的本来就不容易,利润薄得可怜,碰到一两个白嫖的,可能好几天的营业额都没了。大多时候商家嫌跨省维权成本太高,最后都只能自认倒霉,说白了就是这种心态,惯出来不少白嫖惯犯。这次程老板的做法,其实也给很多商家出了一口恶气,大家都挺支持他的。
![]()
之前网上曝光过不少类似的白嫖事件,大多都是商家吃闷亏,最后不了了之。这次警方能立案,其实就是一个很好的开头,告诉大家,这种钻规则空子骗货的行为,本身就是违法的。别觉得几百块钱金额小没人管,真要是次数多了,一样要负法律责任,贪小便宜吃大亏说的就是这种人。
![]()
本来平台出仅退款的规则,是为了方便买家维权,省去退货运费的麻烦,没想到成了个别骗子的敛财工具。这事也给平台提了醒,该优化规则的时候还是要优化,不能让好规则被坏人利用,坑了正经做生意的商家。
参考资料:光明网 《德州榴莲仅退款商家跨省维权事件》
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.