190元榴莲被恶意退款，商家千里维权，警方已立案

谁能想到，一笔190元的冷冻榴莲订单，竟让河南濮阳的商家花费5000多块钱，驱车往返1600公里，跨省跑到卖家所在地讨公道，最后还闹到了派出所立案的地步。

这事就发生在5月7日，商家公开吐槽自己遭遇了恶意“仅退款”，一番维权操作下来，既费钱又费力，却连被指“发霉”的榴莲影子都没见到，任谁看了都得替他抱不平。

事情要从4月26日说起，这位在河南濮阳做冷冻榴莲果肉生意的商家，接到了一个来自山东德州庆云县的订单，总价190元。

做生鲜生意的都知道，冷冻食品最怕运输出问题，所以商家打包发货时格外小心，全程录了视频，把榴莲果肉的新鲜状态、专属的银色包装都拍得清清楚楚，确认没问题后才交给物流发出，就怕后续出现售后纠纷。

4月28日，买家顺利签收了包裹。

紧接着就直接在平台上申请了“仅退款”，意思就是不退货，只想要回190元货款。

这一比就发现了问题：自己发出去的榴莲果肉颜色金黄、质地紧实，包装也是自家专属的银色反光袋。

商家心里犯了嘀咕，自己做小本生意，一单利润没多少，190元虽然不多，但也不能就这么被人白白“薅羊毛”。

他先试着跟买家沟通，想让对方把发霉的榴莲寄回来查验，可买家态度强硬，一口咬定榴莲就是坏的，还拒绝提供更多验证证据，只坚持要“仅退款”，沟通根本没法继续。

看着沟通无果，商家实在咽不下这口气，他说自己不是心疼这190块钱，就是想讨个公道，不能让这种恶意退款的行为得逞。

于是，他做了一个让所有人震惊的决定：亲自开车去当地，找买家当面对质，查清事情的真相。

然而让商家没有想到的是，他第一次驱车赶过去，买家却避而不见，只在电话里反复强调榴莲是发霉的，不肯露面核对。

没办法，商家只能悻悻返程，可他没放弃，隔了几天又凑了时间，第二次开车奔赴。

这两次往返，光是油费、过路费，再加上住宿和吃饭，商家前前后后花了5000多块钱，比这单榴莲订单的价格贵了二十多倍。

身边有人劝他，为了190块钱这么折腾不值当，可商家却说，他争的不是钱，是一口气，是想让那些恶意薅羊毛的人知道，不是所有商家都好欺负。

第二次到了当地后，商家直接找到了买家居住地，在住处附近的垃圾桶里挨个翻找，希望能找到自己发货的榴莲包装或者果肉，当作证据。

五月的天已经有些热了，垃圾桶里混杂着厨余垃圾的馊味和杂物的霉味，刺鼻又熏人，商家蹲在地上，徒手拨开塑料袋、果皮和废纸，翻了一个又一个垃圾桶，浑身都沾了异味。

功夫不负有心人，商家最终找到了一个熟悉的银色包装袋，正是他发货时用的那款专属包装，可让人无奈的是，包装袋是空的，他翻遍了周边所有垃圾桶，也没找到买家口中“发霉的榴莲”。

拿着空包装袋，商家再次联系买家，可对方依旧理直气壮，说发霉的榴莲果肉已经和包装袋分开丢弃了，还嘴硬说商家是诬告。

甚至态度恶劣地表示“我爱怎么扔就怎么扔，你管不着”。

双方争执不下，商家彻底寒心，当即决定报警，用法律维护自己的合法权益。

5月6日，商家直接在当地报了案，并且提交了完整的证据——发货视频、物流记录、找到的空包装袋，还有和买家的沟通记录。

警方经过初步核查，认为此事存在异常，于5月7日正式立案调查，目前案件还在进一步处理当中。

这事被曝光后，全网都炸开了锅，网友们几乎一边倒地支持商家。

有人心疼他的不容易，小本生意本来就难，为了讨公道花了这么多钱、跑了这么多路。

也有人吐槽现在的恶意“仅退款”太猖獗，有些人借着平台售后规则的漏洞，故意伪造证据白嫖商品，把商家当冤大头。

其实商家心里很简单，他说一开始就没想着要多赔偿，只要买家能承认不是自己的货有问题，道个歉，把货还回来就完事了。

可他没想到，自己的退让换来的却是买家的得寸进尺。

要知道，“仅退款”规则本来是为了保护消费者的合法权益，比如商品真的有质量问题、破损或者丢件，消费者可以不用退货直接退款，省得来回折腾。

可现在，这个规则却被一些人钻了空子，变成了他们薅羊毛、白嫖商品的工具。

对于小商家来说，遇到这种事往往很无奈，申诉难、举证难，很多人为了不影响店铺评分，只能忍气吞声吃哑巴亏，这也让恶意退款的人越来越大胆。

而这次这位商家的做法，虽然看似“不划算”，却用行动告诉所有人：诚信是底线，恶意退款不是小事，只要证据充足，商家也有底气维权，法律也会为诚信经营的人撑腰。

目前，警方已经立案调查，相信很快就会有公正的结果。

也希望这件事能给那些想靠恶意“仅退款”白嫖商品的人提个醒，别想着占小便宜，一时的侥幸可能会换来法律的制裁。

同时也希望平台能完善规则，分清正常维权和恶意退款，别让老实商家寒了心，共同守住网购的诚信底线。