多地倡议公职人员带头缴纳物业费，公职人员也开始拖欠物业费了吗

如今，拖欠物业费已然演变为全国性普遍现象。

很多人下意识认为，欠费群体多是收入不稳定的普通家庭，但现实却截然相反，就连机关事业单位、国企等公职人员，拖欠物业费的情况也十分普遍。2026 年以来，多地政府相继发文，倡议党员干部、公职人员带头足额缴纳物业费。

3 月 2 日，云南绿春县政府发布倡议书，要求党员干部、机关事业单位及国企职工、人大政协委员以身作则，主动履行缴费义务，同时劝导亲属邻里自觉缴费。4 月 20 日，云南屏边住建局、4 月 28 日九江柴桑区政府，均发布同类倡议；2025 年 12 月浙江遂昌也发文，要求公职人员带头缴费、清缴历史欠费。类似官方倡议遍布各地，足以说明公职人员拖欠物业费并非个例，已是多地共性问题。

在大众认知里，公职人员收入稳定、旱涝保收，本不该拖欠物业费。且公职人员言行代表政府形象，无故欠费属于失信失范，有损公信力。可如今不少公职人员不顾形象选择欠费，根源在于物业公司长期乱象丛生，早已引发全民反感。

事实上，全民拒缴物业费的趋势近年愈发明显，行业缴费率持续走低。2018 年全国物业平均缴费率尚有 84%，2023 年跌至 76%；2025 年物业百强企业平均收缴率仅 71%，且连续四年下滑。这还只是行业均值，不少小区情况更糟，老旧小区缴费率甚至不足 60%。像湖州安吉恒隆城小区，2025 年物业费收缴率仅 46.26%，2026 年至今更是低至 16.5%。

缴费率持续下滑，让整个物业行业陷入经营困境。据 58 家上市物业 2025 年财报，有 28 家营收同比下滑，占比近半数，较 2024 年大幅提升。不少企业陷入巨额亏损，远洋服务亏损 13.71 亿元，合景悠活、正荣服务也分别亏损 3.14 亿元、2.3 亿元。

优质小区的品牌物业尚且举步维艰，小型物业服务的老旧小区，欠费问题更为严峻。更值得注意的是，拖欠物业费早已褪去羞耻感，从个别行为变成群体常态。看到普通业主乃至公职人员都普遍欠费，越来越多业主心安理得拒绝缴费。

之所以形成这种社会心态，核心是物业公司口碑崩塌，深陷四大乱象，让业主怨声载道。

一是收钱不履职。多数物业只做基础垃圾清运，楼道保洁、园区秩序维护敷衍了事。公共设施破损、环境脏乱等问题，从不主动排查整改，总要业主反复催促才被动处理，还常以业主不配合为由推脱责任。

二是侵占公共收益。小区电梯广告、门禁广告、公共场地出租、公摊车位停车费等，每年能产生数十万甚至上百万收益，本归全体业主共有。但多数物业私自截留，以经营压力为由拒绝返还和公示。

三是财务收支模糊。物业费收支向来是一笔糊涂账，收费总额、开支明细从不主动公开。即便按规定要求公示，也多是笼统带过，没有清晰账目，业主根本不清楚物业费去向。

四是本末倒置反客为主。物业本是业主花钱聘请的服务方，如今却凌驾业主之上。工作人员态度冷漠，业主求助爱答不理，稍有疏忽便遭训斥，完全颠倒服务与被服务的关系。

面对物业种种乱象，业主本想更换物业，但流程繁琐，需业委会牵头、全体业主投票，还要社区街道协调，落地难度极大。无奈之下，不少业主只能以拒缴物业费的方式消极抗议。

但客观来说，拒缴物业费终究是双输局面。业主集体欠费，导致物业营收锐减、持续亏损，最终只能选择撤场离场。近两年多家大型物业纷纷缩减管理规模：2025 年中海物业退盘面积 5560 万平方米，彩生活终止管理超 6124 万平方米，雅生活退出 548 个项目，世茂服务、永升服务退场面积均超 3000 万平方米，融创服务也有近 60 个项目撤场或待撤。

物业大规模撤退后，业主虽摆脱了劣质物业，却陷入新的治理难题。不少小区因物业撤场，出现垃圾堆积无人清运、夏季蚊虫滋生、园区杂草丛生、公共设施无人维护等乱象。金寨县金竹苑小区便是典型，物业撤场后环境卫生彻底失控，脏乱差问题难以解决。很多业主幻想赶走物业后实现自治，既省费用又能管好小区，现实却根本难以落地。

物业费矛盾没有绝对的赢家，唯有找到双方利益平衡点，才能破解困局。一方面，业主应恪守契约，正常缴纳物业费，保障小区基础运维运转；另一方面，业主需依托业委会，用合同约束物业行为，强制公开财务收支、归还公共收益、落实服务标准。

只有业主依规缴费、物业用心服务，双方坚守契约精神，才能跳出欠费与撤场的恶性循环，实现小区治理互利共赢。