CEO们称AI只给两个选择，员工两头吃亏

Spotify联席CEO古斯塔夫·索德斯特伦在最近一次财报电话会上抛出了一个让打工人脊背发凉的选择题：企业要么把AI"直接转化为成本节约并裁员"，要么"保持大致相同的人员规模，但做更多的事"。

索德斯特伦透露，Spotify选择了后者——"保持员工数量大致持平，只是交付更多产品，为消费者创造更多价值"。但这个选项听起来，真的比裁员好多少吗？

《华尔街日报》的最新报道显示，这种"二选一"的困境正在折磨着大批CEO。在AI FOMO（错失恐惧）的驱动下，商业领袖们陷入了一种非此即彼的思维：要么拥抱AI、大规模裁员；要么保住员工，但用AI逼他们干更多活。没有人想被技术浪潮甩在后面，也很少有人能拒绝"用更少成本产出更多"的诱惑——无论AI的承诺多么可疑。

许多CEO已经用实际行动做出了选择：裁员。杰克·多西旗下的金融科技公司Block宣布裁撤4000名员工，占全球员工的40%，理由是AI带来的效率提升。协作软件公司Atlassian在裁员1600人的同时，高调宣传向AI转型。加密货币平台Coinbase本周宣布将裁员14%，CEO布莱恩·阿姆斯特朗在给员工的信中写道，AI将让他们"更高效地工作"。

"过去一年，我看到工程师用AI在几天内交付了以前需要团队数周才能完成的工作，"阿姆斯特朗在信中写道，"这是一种全新的工作方式。"

数据印证了这一趋势的凶猛。一项调查发现，去年超过54000人的裁员公告中明确提到了AI。而《华尔街日报》援引的Gartner最新调查显示，80%使用AI智能体和其他自主工具的公司表示正在同时削减员工。

但"用AI逼员工多干活"这条路，真的像看起来那么美好吗？

新兴研究正在泼冷水。有研究表明，AI实际上正在加剧工作强度，将员工推向倦怠边缘，导致"大脑过载"——员工被迫用AI工具进行荒谬程度的多任务处理。麻省理工学院的一项研究更是给AI投资回报率打上问号：绝大多数公司在采用AI后，收入零增长。

科技行业的招聘历来呈现剧烈的繁荣-萧条周期，因此很难判断这些裁员有多少真正归因于AI，又有多少是商业领袖对其他经济趋势的回应。但一个清晰的事实是：无论CEO们选哪条路，承受代价的都是普通员工——要么失去工作，要么在同样的岗位上被榨取更多剩余价值。