物业乱象的根源之一：业主从来不是真正的甲方

在正常的商业合作中，甲方签订合同、甲方出钱、甲方享有权利。但到了物业行业，一切都变味了。

前期物业的甲方是建设单位，但出钱的却是业主。甲方和乙方签了合同，由丙来买单——这简直是突破合同相对性原则的奇葩模式！

更荒谬的是，前期物业的"甲方"建设单位和"乙方"物业公司，实际上根本就是一家人。他们联合起来，形成了一个强大的利益共同体，而真正的甲方——业主，被彻底架空了。

业主在出钱的时候是"甲方"，但在行使权利的时候，就不再是甲方了。这种身份的割裂，让物业行业越发展越乱。

作为真正的甲方，业主没有任何权利：

• 公共资源被开发商和物业联合侵占
• 服务质量严重质价不符，极限减配
• 公共收益被侵占
• 根本无法行使监督权

物业公司还要向业主收钱，双方之间不出现矛盾才怪！

前些年，物业和开发商联合起来，他们根本就不是一个正常的商业公司，而是一个奇葩的收割机器。

他们联合起来，霸占业主的地盘，收割业主的利益。以前业主对小区公共意识比较淡薄，但现在随着发展，越来越多专业的业主意识到小区的公共资源、公共部位、公共服务到底是什么样子的。

但这些业主只要站出来想要回属于自己的东西，就会被物业公司、开发商和相关利益方联合起来打压。只要业主不为他们的违法行为买单，他们就认为业主是想"白嫖"、是"找事儿"。

长期以往，业主的维权成本越来越高，最后发现只能拒交物业费。物业公司收费率越来越低，但他们不是反思如何提升服务、如何履约，反而通过话术舆论来掩盖这种乱象。

他们不从自己身上找原因，把所有的责任都甩到业主头上：

• 人员极限减配？怪业主！
• 压榨员工？怪业主！
• 所有问题都是业主的错！

甚至有些物业公司已经演化成黑社会了，这也因为业主的错吗？

一切发生的物业乱象，物业公司永远有话术，给甩锅到业主身上，给业主扣帽子。

如果物业公司不返躬自省，业主就不只是欠费了。你看现在网上都在喊"取消物业"，为什么要喊取消物业？因为取消物业比更换物业容易得多。

就像黄巢说的"考进长安不容易，打进长安容易"。现在按照正常程序更换不良物业，难度极大。但取消物业，只要你不交费，就能逼着他们全部退出小区。

随着一系列整治行动的进行，国家各种整治措施也在推进，相关的法律法规也应该很快在修订中。

我们真的期待这种乱象尽快终结，还小区一片安详和谐。物业行业需要推倒重来，建立真正以业主为甲方的健康模式，让小区治理回归正轨。

只有当真正的甲方拥有真正的权利，物业行业才能健康发展，小区才能真正和谐。