“五一”假期开启，成都“小青椒”双语志愿者——都江堰世遗分队正式上岗

为深入贯彻落实青年发展型城市建设要求，传承延续成都大运会、世运会志愿服务优良传统与经验积淀，充分活化都江堰世界文化遗产资源，持续提升城市文旅服务品质和涉外服务水平，助力天府国际会客厅建设。在成都团市委指导下，团市委统筹联动市级相关部门及四所驻市高校，经过前期系统培训、实景考核，组建成立成都“小青椒”双语志愿者——都江堰世遗分队。4月29日，在都江堰市深化青年发展型城市建设暨五四主题团日活动现场，成都“小青椒”双语志愿者——都江堰世遗分队正式集结、亮相、出征。

蓄力前瞻做储备 精训择优建队伍

亮眼的五一假期志愿服务，源于前期扎实周密的筹备积淀。团市委提前统筹谋划、靠前部署推进，面向四川农业大学、四川工商职业技术学院、成都东软学院、成都外国语学院4所驻市高校，有序开展招募集结、集中培训、实景打磨等各项前期筹备工作。

精心组织专项培训，邀请行业业务骨干及资深讲解员现场授课，围绕项目解读、双语服务、文旅知识、应急处置四大板块开展系统教学，帮助志愿者补齐能力短板、锤炼专业素养、夯实服务根基。在理论学习基础上，组织志愿者深入都江堰景区开展实景考评，从礼仪仪态、语言表达、双语讲解、应急应变、综合素养等方面进行全方位测评，推动志愿者实现从理论储备到实战能力的全面提升。

经过严格筛选、优中选优，最终确定50名优秀青年正式组建成都“小青椒”双语志愿者——都江堰世遗分队。队伍既全力保障节假日重点服务，更立足全年常态化志愿服务，以昂扬向上的精神风貌，长效扛起世遗文旅志愿服务使命担当。

青春上岗担使命 双语服务亮风采

五一假期客流涌动，千年古堰喜迎八方宾客。成都“小青椒”双语志愿者——都江堰世遗分队正式进驻都江堰景区上岗服务，面向中外游客提供英、法、德、俄、泰、西班牙、朝鲜、日八大语种服务，涵盖多语种讲解、咨询答疑、文明引导等精细化、国际化志愿服务。志愿者们立足世界遗产文化底蕴，生动阐释“因地制宜、顺势而为、天人合一、治水利民”的治水智慧，用心用情讲好都江堰 “三遗” 故事，让中外游客沉浸式感受世遗魅力。

团市委科学布设游客咨询岗、双语讲解岗，以专业规范的多语种志愿服务护航假期文旅，用青春温度擦亮城市文明底色。

下一步，团市委将持续深耕成都“小青椒”双语志愿者——都江堰世遗分队建设，健全阶梯式培育体系、拓展志愿服务场景、提升队伍专业能力与国际化服务水平，健全全年常态化志愿服务机制，推动志愿服务从重大赛会保障延伸至日常文旅服务、从重点景区辐射覆盖全域场景，引领广大青年立足岗位传承弘扬都江堰治水智慧、讲好世遗文化故事，汇聚青春智慧与责任担当，为高标准建设世界旅游目的地、高质量打造天府国际会客厅，助力更高水平“五大新城”、更具特色“四个天府”建设贡献青春力量。

编 辑 | 小团妹

一校一审 | 袁洪敏

二校二审 | 瞿 丹

三校三审 | 贾曜榕