2026深圳物业管理宣传月正式启动，物业服务提质升级驶入“快车道”

日前，伴随2026第二届深圳物业管理宣传月三大会场活动拉开帷幕，全市正式开启新一轮物业服务提质增效、品质升级。

由深圳市住房和建设局指导、深圳市物业管理行业协会主办，广东龙光集团物业管理有限公司、安居（深圳）城市运营科技服务有限公司、深圳市捷顺科技实业股份有限公司协办的2026第二届深圳物业管理宣传月启动仪式暨服务质量提升经验分享会在龙华区举行。深圳市、龙华区住房和建设部门，深圳市物业管理行业协会及各区物协、物业服务企业代表共200余人线下参会，2000多名专业观众参加线上直播联动。

2026年政府工作报告首次将物业服务质量提升纳入国家重点工作，全国服务业高质量发展大会也为物业行业高质量发展指明方向。全市物业企业以此为契机，聚焦治理物业服务突出问题，以标准强化服务品质，以共建共治构筑美好家园，努力打造“深圳服务”品牌。

深圳市物业管理行业协会轮值副会长徐永平致辞表示，本届物业管理宣传月将落实国家、省、市对物业管理工作的决策部署，回应市民关切，以标准强化服务品质、以共建共治构筑美好家园。

深圳市物业管理行业协会秘书长张红喜表示，深圳物协旨在通过物业管理宣传月活动，引导全行业加入服务质量提质增效行动中，为全市居民提供更优质、更暖心、更专业的物业服务，共建宜居美好家园。

会议上发布的《第二届深圳物业管理宣传月活动方案》提出，以“聚力服务提质增效 共建宜居幸福家园”为主题，在全市8000多个小区、园区开展为期一个月的物业管理宣传月活动，围绕五大核心内容（暖民心・零距离、晒服务・增互信、守底线・保平安、优服务・促提升、强发声・树形象），通过便民服务、物业开放日、安全隐患排查、居住环境焕新、物业知识宣传等系列举措，切实增强居民对优质物业服务的获得感、幸福感、安全感。

围绕上述方案，广东龙光集团物业管理有限公司、安居（深圳）城市运营科技服务有限公司作为物企代表，分享了具体的落实计划。龙光物业将启动“服务品质焕新行动”，从社区公约升级、邻里活动提质、宠物友好建设、公益助农践行四大维度提升业主幸福感，以标杆项目带动服务提升。安居城服将以党建引领、智慧赋能为抓手，启动2026年服务品质提质增效行动，推广党建创新优秀项目安居高新花园经验，让居民从“受益者”向“共建者”转变。

服务质量提升经验分享环节，多家物企分享了各自在化解治理难题、改善居住品质、提升服务质量等方面的实践成果。

其中，之平物业进驻翰岭花园后，面对老小区“零交接”难题，完成两百余项设施焕新，实现服务口碑与满意度双提升的蝶变；长城物业以四维共治与智慧平台赋能超大型保障房社区凤凰英荟城，持续提升人居品质与服务效能，将居民满意度提升至 98.5%，为超大型保障房社区智慧治理与品质服务走出一条新路；华侨城物业燕晗山苑通过构建三方共建与闭环管理，让小区由乱到兴，并实现物业费收缴、欠费回收、业主满意度三个100%；联合安泰物业在流塘新村通过党建与业务融合、新时代文明实践与传统文化结合等方式，使流塘居民体验感、幸福感大幅提升。捷顺科技作为行业首家完成从支付到停车经营全链路转型的上市企业，以“AI+停车经营”为抓手，提升智慧物业服务品质，激活社区多元增收，打造了物业收入增长新范式。截至目前，捷顺通过AI+停车生态开放平台合作车场超6500个，运营车位数超60万个，合作停车资产数字化管理项目年收益增长20%—40%。

此外，两大分会场的同期活动同样精彩纷呈。在龙光玖龙台、安居高新花园，便民服务、物业开放日、文艺表演等系列活动既把物业服务的温度送到居民身边，也吸引众多物业同行到场观摩交流。不少业主表示，通过宣传月活动，真切感受到物业服务的用心与温度，对家园的幸福感与归属感进一步提升。

读特&深圳晚报记者 谢启宗 通讯员 魏会学

（作者：读特&深圳晚报记者 谢启宗）