国铁集团：将继续识别遏制第三方“恶意抢票”

来自国铁集团的消息显示：铁路“五一”假期运输今日启动，自4月29日至5月6日，为期8天，全国铁路预计发送旅客1.58亿人次，日均计划开行旅客列车约1.2万列，5月1日为客流最高峰，预计发送旅客2450万人次。铁路12306将持续识别遏制第三方恶意抢票行为，对有异常行为进行限制。

今年“五一”假期旅游、探亲、休闲等出行需求旺盛，铁路客流将保持高位运行，预计假期首尾以长途客流为主、中间以短途客流为主。截至今日8时，铁路12306已累计发售“五一”假期车票8302万张。从车票预售情况看，热门出发城市主要有北京、广州、上海、杭州、深圳、成都、郑州、武汉、长沙、南京；热门到达城市主要有北京、杭州、广州、上海、郑州、成都、武汉、南京、长沙、西安；北京至郑州、北京至沈阳、北京至济南、北京至太原、北京至上海、北京至西安、北京至南京、广州至武汉、广州至南宁等热门区间客流较为集中。

“五一”运输假期期间，铁路部门计划日均开行旅客列车1.2万余列。充分运用铁路12306大数据，实时跟踪客流情况，在高峰时段采取增开旅客列车、动车组重联、普速旅客列车加挂等方式，及时在热门区域、线路和时段精准投放运力，日均安排增开跨铁路局集团旅客列车156列。

铁路部门还将用好铁路12306候补购票、在线选铺等功能，继续实行旅客误购限时免费退票服务，提供线上线下的行程信息提示服务，便利旅客出行。依托12306大数据，实时监控票额，实施更加精准的售票策略和更为有效的风险防控措施，及时向客流集中的车站投放票额，提升旅客购票体验。“爱宠行”服务拓展至121座车站，“轻装行”服务覆盖111座车站，“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车。

铁路部门提示，铁路12306（App、网站等）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，请广大旅客朋友务必通过官方渠道购票，不要通过第三方平台购票。假日期间，铁路12306将持续识别遏制恶意抢票行为，对有异常行为的铁路12306账号和支付账户，采取技术限制措施。

（来源：中国网 作者：伍策 冷竹）