上海
“没想到在社区就能预约胃肠镜检查，好多事情他们（医护）都一起办了，真是省心又省力，太好了！”提起最近的就医经历，静安区彭浦镇居民杨老先生连连称赞。
今年83岁的杨老先生因长期腹部不适、消化异常，前往彭浦镇第二社区卫生服务中心就诊。
接诊的家庭医生赵叶娜经详细问诊并评估后，当场为其开具胃肠镜检查申请单。
通过静安区北部紧密型城市医疗健康集团新推的“一体化”诊疗服务，预约该院内镜中心检查时段，无须杨老先生自行前往市北医院排队挂号。
同时，社区医生还为杨老先生开具了内镜前的相关检查、准备药物并指导了用法。
杨老先生按约定时间前往市北医院内镜室，凭社区卫生服务中心的申请单直接完成收费、检查，全程无须重复办理手续，检查流程高效规范。
更让杨老先生感到贴心的是，检查由市北医院消化内科主任李凯操作，病理报告出具后，由李凯直接带回社区卫生服务中心。在他下沉社区坐诊时，第一时间为杨老先生进行面对面解读，详细说明检查结果、病理诊断、风险提示，并结合其年龄、体质、生活习惯，量身制定后续治疗、随访、健康管理方案。
“不用跑大医院排队，专家还把报告带回来、当面讲清楚，太省心了！”从开单预约到检查诊疗，从报告解读到方案制定，杨老先生不用来回奔波，全程有专人衔接、有专家保障，实实在在感受到了紧密型城市医疗健康集团带来的便利。
“这一创新举措的背后，是紧密型医疗健康集团‘一家人、一本账、一盘棋’的深度融合。”彭浦镇第二社区卫生服务中心相关负责人介绍。长期以来，基层群众做胃肠镜检查面临诸多不便，很多人因此放弃筛查，延误早诊早治时机。这是基层医疗服务的短板，也是群众就医的“堵点”。
随着静安区紧密型城市医疗健康集团建设的不断推进，中心主动与集团牵头单位市北医院消化内科深度对接，打破机构间的服务壁垒，创新推出了“社区开单—绿色通道预约—集团收费检查—专家带回报告—下沉门诊解读—定制治疗方案”的全闭环服务模式。这一模式聚焦群众就医的“堵点”“难点”，减少中间环节、整合优质医疗资源，实现了“基层受理、上级支撑、全程协同、一次办好”。
“以前在不同的医疗机构之间，可能存在重复检查的情况。通过这次联合，真正实现了患者检查信息的互联互通互认，极大地节约了医保资源，同时也让不同医疗机构的医护人员更加紧密地结合在一起，真正做到整个医疗集团在同一个框架下执行同一个标准，进行同质化的治疗，让人民群众真正得到实惠。”
市北医院相关负责人介绍，通过一体化管理、资源共享、服务协同，集团正构建起权责清晰、运转高效的医疗服务体系，着力构建全周期、一体化的医疗健康服务体系。
下一步，集团将持续优化服务流程，拓展“一体化”诊疗服务范围，推动更多专科医疗服务下沉联动，提升区域群众的医疗健康服务保障，全力构建基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的优质高效医疗服务模式，为区域医疗卫生事业高质量发展贡献力量。
记者：郁婷苈
图片：郁婷苈
视频：傅雷
编辑：路景斓
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上观号作者：上海静安
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