北京
今年“五一”假期遇到中小学春假制度的实施，“春假+五一”衔接形成8天连休，作为出行的必选，高铁成为假期的热点。假期出行事关民生福祉，铁路部门以充足运力为基，以暖心服务为本，让群众出行更安全、更便捷、更舒心。
未雨绸缪下好“先手棋”。铁路作为安全、便捷、经济的出行方式，为大众实现出行计划提供了坚实保障，实实在在提升了民众的幸福感与获得感。铁路调图后迎来第一个假期，不仅是铁路服务的考验，也是对铁路运输的检验，为确保旅客平安有序温馨出行，全国铁路实行高峰线运行图，统筹高铁和普速运力资源；运用铁路12306大数据实时跟踪假日客流运行情况，灵活增开管内临时旅客列车，满足中短途旅客出行需求；开行各具特色的旅游专列，助力假日旅游经济发展等。
优质服务练好“基本功”。“五一”假期铁路运输是活力中国的生动写照，它承载着民众对美好生活的向往，对壮丽山河的敬畏。面对超大规模市场优势，中国铁路瞄准民生需求，不断创新客运服务，着力提升旅客出行体验。铁路部门始终把“人民铁路为人民”作为服务理念，想旅客之所想，急旅客之所急，强化站车服务，优化进站、实现便捷中转换乘、加强重点旅客关怀、协调地方市政交通延长运营时间等，保障旅客出行“最后一公里”。 京沪、京广、成渝高铁等复兴号动车组列车上设置了静音车厢，车厢内安静舒适的环境让旅客深有感触，旅行已不再是舟车劳顿，而是朝发夕至的愉悦之行。
路网通，百业通；民行畅，民生兴。五一出行，大家图的就是顺心、省心、公平，从清明“双向奔赴”到五一“全民出游”，铁路数据的持续“飘红”，见证着中国社会活力的全面回归。相信在这个充满希望的假期里，每一位踏上旅途的人，都能看到“人民铁路为人民”的责任与担当。
（来源：中国网 作者：李烨）
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