2020年消费者满意度测评来了。市消保委诚邀您为淄博形象“代言

亲爱的市民消费者朋友：

在近期，中国消费者协会组织的2020年度全国城市消费者满意度测评工作就要去做了，淄博市在2019年测评经历之后，又一次代表山东省被选入测评城市，那个时候会有工作人员朝着您开展问卷调查，我们真心实意地期望您能够积极地去配合，能够给出建议，做好淄博市消费者形象的“代言人”。

为了能进一步让淄博市的消费环境得以优化，为了提升消费者的满意度，全市各级的党委，政府以及相关的有关部门，积极去践行“以人民为中心”这样的发展思想，围绕着推进“六大赋能”行动，还有高质量发展“十二大攻坚行动”，从广大人民群众的需求着手出发，扎实地开展消费维权方面的工作，努力提升执法的水平，创造出更加文明舒适的消费环境淄博高级足疗服务项目，持续不断地提高广大市民消费者的获得感，幸福感以及安全感。二零二零年，全市消保委各行政执法部门对应做的事是处理投诉，其数量达到了三点八万件，市以及区县总共受理消费者咨询日常护理，数量有一万二千六百件，面对投诉，数量为二千四百七十五件，最终为消费者成功挽回经济损失，金额是三百三十七点八二万元。

“放心消费在淄博”，安全且放心的消费环境，关联着千家万户的幸福，消费环境的改善，同样需要社会共同治理，需人人予以关心，人人积极参与。期望您以及您的家人、朋友、同事，以主人翁的姿态，始终如一地支持、监督我们的工作，踊跃参与到提升淄博市整体消费环境水平的工作当中。欢迎广大消费者积极投身消费环境建设，畅快举报各类违法经营行为，在自身合法权益遭受侵害之际，拿起法律武器积极维护自身权益，我们身为广大消费者的坚强后盾，决然保障您的合法权益。

于放心消费之中，使消费达至满意，进而惠及民生。2019年，淄博市首次参与全国100个城市消费者满意度测评，获取到全国第9位、全省第3位这般非常优异的成绩，而这一系列成绩得以取得，是离不开您的信任、理解以及支持的。2020年，当您去参与测评的时候，您所说的一句“非常满意、非常信任”，乃是激励我们这些消费维权事业工作者能够再接再厉、持续加以前行的动力，同时也将会坚定我们一路朝着前方迈进的信心与决心。

祝愿广大市民朋友，身体能够健康足道，工作可以顺利，家庭实现阖家幸福，事事都能万事如意！

淄博市消费者权益保护委员会

2020年12月