亲爱的市民消费者朋友:
在近期,中国消费者协会组织的2020年度全国城市消费者满意度测评工作就要去做了,淄博市在2019年测评经历之后,又一次代表山东省被选入测评城市,那个时候会有工作人员朝着您开展问卷调查,我们真心实意地期望您能够积极地去配合,能够给出建议,做好淄博市消费者形象的“代言人”。
为了能进一步让淄博市的消费环境得以优化,为了提升消费者的满意度,全市各级的党委,政府以及相关的有关部门,积极去践行“以人民为中心”这样的发展思想,围绕着推进“六大赋能”行动,还有高质量发展“十二大攻坚行动”,从广大人民群众的需求着手出发,扎实地开展消费维权方面的工作,努力提升执法的水平,创造出更加文明舒适的消费环境淄博高级足疗服务项目,持续不断地提高广大市民消费者的获得感,幸福感以及安全感。二零二零年,全市消保委各行政执法部门对应做的事是处理投诉,其数量达到了三点八万件,市以及区县总共受理消费者咨询日常护理,数量有一万二千六百件,面对投诉,数量为二千四百七十五件,最终为消费者成功挽回经济损失,金额是三百三十七点八二万元。
“放心消费在淄博”,安全且放心的消费环境,关联着千家万户的幸福,消费环境的改善,同样需要社会共同治理,需人人予以关心,人人积极参与。期望您以及您的家人、朋友、同事,以主人翁的姿态,始终如一地支持、监督我们的工作,踊跃参与到提升淄博市整体消费环境水平的工作当中。欢迎广大消费者积极投身消费环境建设,畅快举报各类违法经营行为,在自身合法权益遭受侵害之际,拿起法律武器积极维护自身权益,我们身为广大消费者的坚强后盾,决然保障您的合法权益。
于放心消费之中,使消费达至满意,进而惠及民生。2019年,淄博市首次参与全国100个城市消费者满意度测评,获取到全国第9位、全省第3位这般非常优异的成绩,而这一系列成绩得以取得,是离不开您的信任、理解以及支持的。2020年,当您去参与测评的时候,您所说的一句“非常满意、非常信任”,乃是激励我们这些消费维权事业工作者能够再接再厉、持续加以前行的动力,同时也将会坚定我们一路朝着前方迈进的信心与决心。
祝愿广大市民朋友,身体能够健康足道,工作可以顺利,家庭实现阖家幸福,事事都能万事如意!
淄博市消费者权益保护委员会
2020年12月
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