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4月24日至25日,明明、天权、中灿、林林四位主播相继宣布离职,其中明明和天权正是当年与董宇辉、顿顿并称“F4”的老将。至此,东方甄选最初的知识带货“四人组”已全部离场。
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这场人事震荡直接反映在资本市场上。4月27日开盘,东方甄选股价直线下跌6.4%,报25.72港元。
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四位主播的告别信,不约而同地将矛头指向了新任管理层。明明写道:“新领导入驻后,公司整体直播模式与运营风格彻底改变,这种文化上的转变,我很难认同。日常工作中,我能清晰感受到新任管理层对我的‘不友好’。”天权则直言:“过去四个月,执行管理层变了,有些理念变了,直播间的风格变了,办公的氛围也变了。”
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他们口中的“新管理层”,正是2025年12月接任东方甄选CEO的孙进。这位在新东方体系内工作了近20年的“老将”,上任后便开启了铁腕“去主播化”战略:将直播风格从“知识分享”转为“纯讲解+促销”,扩充矩阵账号、引入外部达人分销自营品,试图把东方甄选从“人”驱动转向“货”驱动,打造“线上山姆”。
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4月25日的直播中,俞敏洪公开致歉,坦言管理层调整后公司管理方式出现偏差,“过度侧重制度管控,忽视了团队人文关怀”。他承诺将优化管理模式,平衡制度与人文关怀。
然而,对于东方甄选的转型,网友们看法不一。有评论认为:“主播带货这种极度依赖个人因素的模式,不适合大公司。”
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也有人调侃:“感觉俞老师经常在道歉。”更有网友直指核心:“平台总觉得‘主播依赖平台’,但董宇辉的例子恰恰证明了:当主播的个人魅力足够强时,是平台需要主播,而不是主播需要平台。想摆脱对主播的依赖,不是靠打压,而是靠建立真正的品牌壁垒。”
也有理性的声音:“看看产品能不能留住人心吧,如果产品足够好,也会有人愿意买单的。”
一边是去头部化的战略定力,一边是核心人才接连流失的阵痛。这家曾经的直播电商“黑马”,能否在告别“董宇辉们”之后,真正靠产品留住用户?或许,时间会给出答案。
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文中综合自澎湃新闻,中国新闻周刊,北京商报等
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