湖北
（记者：李晨 通讯员：余利军 张望 蔡翔 刘建洪）
清晨的城市尚在晨曦中苏醒，车流繁忙的街道上，公交人用一抹特殊的“公交蓝”，书写着为民服务的温情答卷。
4月25日清晨，武汉公交H92路驾驶员岳兵驾驶着公交车，准时平稳停靠在惠安大道红星大队公交站，车门缓缓打开，岳兵师傅立刻留意到站台一位行动不便的婆婆独自推着轮椅，正艰难地朝着车门方向挪动，神情中满是吃力。见此情况，岳兵二话不说，拉上手刹、关闭车门后，立刻快步下车，来到婆婆身边。
他一边轻声安抚婆婆，一边小心翼翼地协助婆婆调整姿势，双手稳稳托起轮椅，缓缓将其搬上车厢，随后又细心地将轮椅固定在车厢专用区域，反复检查确认不会晃动，全程动作轻柔、耐心细致，生怕让婆婆受到一丝磕碰。这一系列熟练的帮扶动作，尽显一线公交驾驶员的专业与贴心，也源于岳兵师傅日常营运中积累的服务经验。
7点34分，公交车准时抵达惠安大道集镇站，得知婆婆要在此车站下车，岳兵再次起身，走到婆婆身旁，缓缓解开轮椅固定装置，稳稳将轮椅推下车。下车时，他始终扶着轮椅扶手，仔细查看站台地面，确认平稳无障碍物后，才协助婆婆安全落座，反复叮嘱婆婆注意安全，婆婆连连向他道谢，脸上满是暖意。
无独有偶，次日，武汉公交737路易斌正常停靠回行的居仁门站台，此时，一位年迈的老奶奶手持拐杖，步履蹒跚地走向车门，腿脚不便的她每走一步都十分吃力，易斌师傅瞬间留意到这一情况，没有丝毫催促，目光始终关注着老人的动向，守护着老人的安全。
在仔细观察车辆后方路况、确认无安全隐患后，他迅速拉手刹，起身快步走向车门，小心翼翼地搀扶住老奶奶的手臂，稳稳托住老人的身体，耐心引导老人一步步踏上台阶、直到平稳上车。待安顿老人落座，易斌反复叮嘱老人注意安全后才放心返回驾驶座，平稳启动车辆，继续投入到营运工作中。整个过程温柔贴心、有条不紊，没有丝毫急躁，赢得了车厢内全体乘客的赞许目光，不少乘客纷纷为易师傅的善举点赞。
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