湖北
为切实保障人民群众“舌尖上的安全”，随州市市场监管局聚焦网络餐饮领域突出问题，以“四不两直”、交叉互查、靶向攻坚等系列组合拳，扎实推进民生实事项目落地见效。
开展夜间错峰突击，严查违法违规行为。随州市市场监管局党组书记、局长带队，以“四不两直”方式开展夜间错峰突击检查；工作专班对部分网络餐饮经营者进行突击检查，累计检查相关主体12家，发现食品安全风险隐患问题28个，依法对5家网络餐饮经营者立案调查。同时，向属地下达整改通知书，并将问题商户信息反馈至相关平台，督促下线经营单位11家，形成有力震慑。
组织交叉互查联动，提升监管整体效能。随州市市场监管局印发《县市区交叉检查工作方案》，采取循环交叉检查与“双随机”抽查相结合的方式，对平台代理机构、入网餐饮商户及问题整改“回头看”商户进行检查。各县市区已启动第一轮交叉互查，截至目前，已检查入网餐饮商户共38家，发现问题45个，随州市市场监管局以“三书一函”形式点对点反馈存在问题，进一步压实属地监管责任，推动问题闭环整改。
靶向施策攻坚破零，强化案件指导调度。针对执法案件查办数量与监管底数不匹配的问题，随州市市场监管局印发《网络餐饮服务常见违法行为及适用条款指引》，加强案件办理业务指导。同时，主动与卫健、公安部门会商联动，每周对各县市区工作进展进行调度，确保当周任务落地、责任到位，实现网络餐饮监管从“有形覆盖”向“有效治理”转变。
下一步，随州市市场监管局将保持高压态势，推动线上线下监管一体化、强化平台责任落实、严查入网餐饮资质、推广“阳光智厨”、畅通消费者投诉举报渠道，凝聚政府、平台、商户和公众四方合力，共同营造清朗、安全、放心的网络餐饮消费环境。
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