重庆渝中区中山二路36号西门子助听器专营验配中心分享
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一、基本资料
傅××,男,22岁,大学生。
既往病史:先天双耳耳廓畸形,右耳伴随耳道闭锁,左耳耳道狭窄;8岁时接受双耳耳廓再造整形手术,自小听力较差,双耳均无法取耳样,无法适配耳背式助听器。
助听器佩戴史:2021年到店前,从未佩戴过助听器。
耳道检查:左耳耳道直径极小,已接受耳廓整形;右耳耳道闭锁,仍存在耳廓畸形。
用户遇到的问题:
1.上课听不清老师授课内容,英语成绩特别差;
2.无法分辨声源方向;
3.日常与家人、同学用正常音量交流存在困难,需要对方提高音量才能听清;
4.在嘈杂环境或人员密集的场所,交流极为困难;
5.此前去过多家助听器门店,均告知仅能适配骨导助听器,无法选配气导助听器;用户不接受骨导助听器的外观,且受限于一般经济条件,也无法承担骨导助听器的价格。
二、纯音听力检查
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傅××听力检查报告
受右耳耳道闭锁影响,本次仅完成了左耳的听力检测。用户左耳耳道狭窄,不具备正常的耳道第一弯、第二弯生理结构,无法佩戴定制式助听器;且即便接受人工耳廓整形手术后,也无法佩戴耳背式助听器,RIC外形的助听器也无法佩戴稳固。
三、听力检查结果分析
根据听力检查报告结果显示,用户左耳听力损失为69dB,听力困境如上所述。
四、验配方案
考虑以上情况,我们为用户尝试验配西嘉魔法师标准耳道式助听器,结合用户听力需求与经济能力选对应机型。
1.因用户左耳道无正常弯曲结构与走向,区分左右耳意义不大,因此选配一台西嘉SILK3NXR助听器。
2.参数设置后,助听器能塞进耳道,用户试听效果理想,但头部转动易脱落、佩戴不稳固,用户无法接受。
3.我们将助听器拉线改环形,套细线绑在用户眼镜架后腿上,使助听器有支撑不掉落。
4.用户对调整方案满意,于2021年6月10日完成首次选配。
后期我们定期邀用户到中心售后检查,用户及家长反馈助听器使用效果好、对听力改善大、佩戴无不适、不担心脱落。
2026年春节,该助听器出现故障,返厂送修效果不佳,且已使用近5年,用户最终采纳我们建议,升级换配西嘉魔法师助听器SILK3XR一台,周回访及月回访均反馈使用状况良好。
本文内容不构成任何医疗建议,请读者自行判断或咨询专业人士。
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