建床、报销都不用跑！静安这项服务升级，让高龄老人看病不再难

“太好了，现在建床这么方便，你们想得太周到了。”在静安寺街道孙克仁老年福利院里，80岁的周阿婆坐在床边，眼里满是笑意，连连向身旁的工作人员点头致谢。

就在几分钟前，静安寺街道社区卫生服务中心的工作人员打开便携设备、连接医保读卡器，一边轻声询问老人的身体近况、细致核对信息，一边快速录入相关数据，短短十几分钟，核对、签字、确认等流程全部完成，一张家庭病床就在老人熟悉的房间里顺利“诞生”，让高龄老人足不出户就享受到了专业便捷的医疗服务。

这样便捷的场景，放在过去，是很多高龄、失能老人和家属不敢想象的奢望。

“五床联动”打破困境

从“往返跑”到“床边办”

以前，无论是家庭病床的建床、撤床，还是后续的医保报销，每一个环节都离不开家属或工作人员亲自跑现场、排长队，对于行动不便的高龄、失能老人而言，光是出门就医就已是一道难以跨越的坎，更别说反复往返办理各类手续。

如今，随着静安区“五床联动”医养融合整合性照护服务模式的深化推进，这一困境正被彻底打破，养老医疗服务实现了从“往返跑”到“床边办”的跨越式转变，让便民服务真正走进老人身边、暖到老人心里。

据悉，“五床联动”是静安区深化医养结合发展的重要举措，指的是家庭养老床位、养老机构床位、家庭病床、医疗病床、安宁疗护病床五种床位资源的高效整合与动态衔接，旨在打破医养服务壁垒，实现资源共享、服务互通，为老年人提供全周期、全方位的医养康养服务，这也是静安区落实国家医养结合高质量发展要求、完善居家社区机构相协调、医养康养相结合养老服务体系的具体实践。

服务升级不止步

全链条主动守护

静安寺街道社区卫生服务中心以“五床联动”机制为抓手，组建由医生、护士、康复师等组成的多学科服务团队，进驻辖区养老机构开展驻点服务，并将家庭医生工作室作为服务前哨阵地，主动延伸服务触角，把家庭病床建床、健康管理、慢病随访、医保结算等“一站式”服务精准送到老人床边，彻底打通了服务老年人的“最后一米”。

“小病不出院，大病有绿通，康复回床边”，这是“五床联动”机制为辖区住养老人带来的最直观的改变。

平日里，老人遇到感冒、高血压控制等常见病、多发病，在养老机构内就能得到及时诊治和专业护理，无需奔波往返医院；一旦出现急重症，绿色通道可迅速对接上级医院，实现快速转诊、紧急救治，为老人的生命健康争取宝贵时间；而在术后康复阶段，老人又能顺畅转回养老机构床位或家庭病床，继续接受延续性照护和康复指导，实现“治疗—康复—养护”的无缝衔接。

“这不是简单的服务地点转移，而是服务理念的革新。”中心相关负责人表示，“我们深知，每一次上门，都是一份安心；每一分钟缩短的等待，都是对晚年生活的温柔守护。希望通过‘五床联动’，让专业医疗资源走出医院围墙，让高龄、失能老人不用出门，就能享受到优质、便捷、贴心的医疗服务，切实提升老人们的获得感、幸福感和安全感。”

织密医养结合网

守护老人晚年安康

事实上，此次推出的“床边建床”服务，已是该中心继“床边一站式结算”之后，在“五床联动”框架下推出的又一次主动服务升级。依托“五床联动”智慧养老管理平台的支撑，中心逐步打通医疗、养老、医保等数据壁垒，实现了服务流程的优化简化，从医保结算到家庭建床，从日常诊疗到健康管理，一张看不见的“健康守护网”正在越织越密，全方位守护着辖区老人的幸福晚年。

下一步，中心将继续深化与辖区养老机构、街道社区事务受理中心等多方协作，持续探索更多贴合老年人需求的便民举措，不断完善服务流程、提升服务质量，进一步织密医养结合服务网络，让“五床联动”真正成为辖区老人健康的“守护网”，让养老服务更有温度、医疗服务更具质感，切实守护好老年人的晚年安康。

记者：郁婷苈

编辑：徐悦琳

转载请注明来自上海静安官方微信

上观号作者：上海静安