针对宝贝王撤场，荆州万达发布正式公告！

前几天，我们关注了荆州万达宝贝王闭店的事情，详见文章《》。

就在4月23日，荆州古城万达广场也针对这个事情发布了相关公告。

荆州古城万达广场与宝贝王 为租赁关系

根据荆州古城万达广场发布的公告： 广场内[宝贝王】(运营主体为:荆州市萌童娱乐有限公司)是独立的经营主体，具有合法的经营资质，广场与宝贝王为租赁关系，未参与宝贝王经营。

相信荆州古城万达发这样的公告，主要是为了回应最近有一些言论说宝贝王是荆州万达的主力店铺，甚至两者有密切关系等。

企查查信息显示， 荆州市萌童娱乐有限公司由 万达宝贝王集团有限公司100%持股。

这一点，荆州区文旅局在回复网友咨询投诉时也表示：万达宝贝王为集团化运营企业，所有经营收费均统一进入集团账户，相关退费申请、投诉受理工作需由集团总部统一登记办理。

另外，荆州古城万达也强调：因该公司（荆州市萌趣娱乐）自身经营不善于2026年4月16日自行撤场。

会员可选择其它门店使用 也可申请退款

公告内容还说：我方（荆州古城万达）收到顾客投诉后第一时间联系宝贝王并督促解决预付卡退费问题。

经沟通，宝贝王反馈处置方案如下:万达宝贝王儿童乐园会员卡中的游戏币全国直营店均可使用，使用时间为2026年5月1日起。

如无法选择以上方案，充值会员可根据实际情况申请办理退款登记，由宝贝王客服统一对接处理。

关于这一点，荆州区文旅局也表示：目前仅开通集团总部热线，暂无荆州本地专属对接电话。

大家现在加的微信，基本都是门店店长微信，也是线下登记渠道，因近三日退费申请量激增，导致处理进度稍缓。

在上次的文章中，我们也说过，宝贝王的闭店并不只是发生在荆州，据了解，万达商管已接到全国400热线数百起相关投诉，正全力统筹协调，督促万达宝贝王加快退费办理进度。

荆州万达广场的公告也表示，若大家沟通中遇到问题或需要协助，可联系广场服务台客服人员，将全力提供支持，协助顾客处理后续事宜，同时也恳请各位顾客理性维权，感谢广大客的理解与配合。

场内其它会员 可联系对应商家

除了宝贝王的主体，场内还有其它商家，包括宝宝馋了辅食、乐嘉莉玩具和一个手工商家，这三个对应的会员不属于宝贝王，由运营的商家自己单独负责。

荆州古城万达也公布了各个商家的联系方式（我们放在评论区置顶），同时也表示，因近期统一处理退费数量较多，可能会有回复延迟的情况，敬请谅解!

在上次文章，我们也说过，目前有新的游乐商家正在进场装修，在社交平台上，也有网友表示，有商户表示等新的游乐商家开业后，还是会选择进驻，到时候余额可以继续使用。

小编觉得，既然万达宝贝王主体还在，而且是全国性的集团，退费大概率是没问题的，只是这个进度可能会有点慢。

荆州市相关部门也表示持续加强与万达商管、万达宝贝王集团的沟通对接，督促企业加快退费审核办理效率。