澳洲会计师公会调查：香港中小企表现创十年新高

4月23日，澳洲会计师公会最新发布的《亚太区小型企业调查2025-2026》显示，香港中小型企业在2025年的表现创下十年来最强劲的纪录，同时对未来一年的信心亦攀升至新高。

71%中小企预计今年业务将持续扩张

调查显示，香港中小企业务在2025年表现强劲，录得增长的比例由2024年的65%升至68%的新纪录。该正面势头预期可延续至今年，71%中小企预计今年业务将持续扩张，76%预期本地经济会有所提升，两项指标均刷新调查以来的新高。客户忠诚度及增强的劳动力被视为去年中小企稳健表现的关键驱动力。

澳洲会计师公会大中华区分会理事叶耘开表示，营商环境的改善是支持中小企增长的关键。他指出：“去年香港在资本市场稳定、旅游与消费复苏，以及房地产市场平稳发展的多重带动下，整体商业信心和经济动力都明显增强。在这样有利的环境下，小型企业不单受惠于商业活动转趋频繁，更有空间去实现健康、可持续的扩张。”

展望未来，叶耘开留意到全球地缘政治紧张与外部不确定性带来挑战，不过他认为香港的内在优势仍是中小企的核心竞争力。他表示：“地缘政治风险上升，的确会为贸易与物流等行业带来阻力，例如推高燃料成本或导致供应链中断。不过，我对香港今年的整体商业前景依然充满信心。当全球许多地区的局势变得难以预测时，香港稳定一致的营商环境，配合简单低税制等政策优势，反而令我们在吸引国际企业与投资者方面脱颖而出。”

叶耘开补充道，这些局势也为本地中小企带来新机遇，特别是国际关注度提升，为建立合作伙伴关系、扩大网络及开拓新市场创造了空间。他表示：“目前的环境也为年轻创业者创造了有利条件，让他们能更积极地探索新兴市场，把握新商机。”

业务表现提升强化了许多本地中小企的财务稳健性。调查显示，报告支付债务有困难的企业比例从2024年的22%锐减至2025年的3%；对于今年的展望亦保持乐观，仅有4%预期偿债方面会面临困难，较先前的26%大幅改善，该结果亦显示香港的中小企在所有受访地区中，对债务偿还最有信心。

叶耘开表示：“过去一年，受惠于业务增长带来的充裕资金，加上资本市场稳健及房地产市场复苏，许多中小企的偿债能力已显著提升。这种更为稳健的现金流状况，不仅让企业在寻求外部融资时更具优势，同时也因自身资金充足，减少了对外来贷款的依赖。”

AI正有效协助中小企提升生产力

随着数码转型加速，香港中小企正积极透过投资科技获利。2025年，认为科技投资有助提升盈利的中小企比例升至64%，较2024年的59%有所增长。在各项科技中，AI最受青睐，五分之二的受访企业去年已投入相关资金；紧随其后的是CRM系统。

与此同时，本港中小企的网络安全防护见成效。报告因网络事件遭受损失的企业比例，从2024年的72%骤降至2025年的43%。然而，随着数码化进程加速，网络风险依然不容忽视。近五分之三的中小企预期今年将面临网络威胁，显著高于调查平均值（42%）。

澳洲会计师公会大中华区分会中小企及创业委员会副主席梁迪峰表示，随着AI工具日益成熟且普及，正有效协助中小企提升生产力、优化营运成本并强化客户体验。

梁迪峰指出：“然而，随着网络诈骗升温、AI普及，加上中小企对虚拟银行的依赖度提高，促使香港政府在过去一年显著强化了银行体系与网络安全的韧性。这包括推出网络防御一站通等低成本且实用的计划，并持续实施‘9+5’中小企支持措施。调查显示网络攻击损失有所下降，正反映出这些政策已初见成效。”

“随着网络安全威胁和数码诈骗风险持续升级，中小企应更好利用现有资源，包括免费的网站风险评估和漏洞识别服务，以强化防御能力，保障业务营运。”梁迪峰亦建议政府考虑再推“科技券”计划，以支持更广泛的数码化转型，涵盖AI及非AI技术的应用。他补充道，加强培训支援将有助中小企识别并采纳现代化工具，从而推动创新、提升效率，并巩固长远竞争力。

成本上涨仍是2025年香港中小企面临的主要挑战，有29%的受访企业表示其业务受此负面影响。然而，该比例在所有受访市场中位列第二低，反映出香港去年相对温和的通胀环境。值得留意的是，员工成本被视为负面因素的比例从35%升至42%，成为香港企业在2025年最沉重的成本负担。这亦解释了为何计划增聘人手的中小企比例，由去年的42%回落至38%。

梁迪峰认为：“成本上涨仍是亚太区许多中小企面临的主要障碍。但香港的通胀水平相对温和，这在一定程度上缓解了成本压力，为本地中小企业提供了缓冲空间。”

梁迪峰补充道，虽然员工人数增长放缓，但随着企业转向投资高价值人才，整体员工成本持续上升。他指出：“提升数码化与自动化水平有助于缓解劳动力短缺的压力。中小企目前在招聘时，更倾向于寻找具备数码及AI技能的专才，或设立新职位以驱动业务转型。这类职位的薪资水平通常较高，这也解释了为何在招聘步伐放缓的情况下，整体员工开支依然录得增长。”