为深入践行新时代“枫桥经验”,切实把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽,兴化市竹泓派出所创新推行“三老带新” 矛盾纠纷调解工作机制,实现“矛盾不上交、平安不出事”,持续提升基层社会治理效能。
立足农村辖区实际,该所精心遴选政治过硬、群众威信高、熟社情善调解的老民警、老干部、老辅警组成“三老” 调解团队,充分发挥老同志懂法理、善沟通、熟民情的优势,通过现场带教、实战练兵、经验传承,手把手指导年轻民辅警开展纠纷调处。同时吸纳辖区老党员协同参与,构建起 “民警主导、三老助力、党员协同” 的多元矛盾化解格局。
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工作中,“三老带新” 团队坚持随警联动、现场调解,深入田间地头、村居院落,针对邻里口角、家庭矛盾、宅基地边界、建房排水等农村易发纠纷,由老同志精准把脉矛盾症结,用群众听得懂、能接受的方式讲政策、释法理、说情理;年轻民辅警在实战中学习群众工作方法与调解技巧,快速提升基层处置能力。团队耐心倾听诉求、疏导对立情绪、公平制定方案,推动多起矛盾纠纷握手言和,潜在风险隐患就地化解。
近期,解徐王村居民用地争执、九港村自建码头纠纷、志方村房屋落水口分歧等多起久调未果的民生纠纷,均通过该机制圆满化解。“三老” 调解员结合农村习俗与邻里情理,动之以情、晓之以理、明之以法,促成双方达成共识、签订协议,有效修复邻里关系。
下一步,竹泓派出所将持续深化“三老带新” 工作模式,健全经验传承、队伍培养、矛盾化解闭环机制,以老带新淬炼过硬队伍,以调促和守护辖区平安,用心用情解决群众急难愁盼,为全镇社会和谐稳定筑牢基层防线。(孙建聪)
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