从“巡查员”到“贴心人”，高境镇第三综合网格的“城运”温度

在共和街区的街头巷尾，总有一群身着 “高境城运” 马甲的身影步履不停。他们是城市秩序的 “巡查员”、民生小事的 “代办员”，也是安全隐患的 “排查员”、商户经营的 “助力员”。从捡拾遗失物品的暖心坚守，到清理街巷乱象的细致担当，再到护航商户开门营业的贴心服务，他们以平凡坚守织密基层治理网，让街区更有序、居民更安心。

暖心坚守，拾金不昧显担当

网格员的日常工作中，藏着许多为民服务的温情瞬间。近日，两名网格员在岭南路共康东路路口例行巡查时，发现路边公交站旁的共享单车上遗落一只手提袋。考虑到失主丢失物品后的焦急心情，在原地耐心等待近一个小时，始终无人前来认领。为尽快找到失主，仔细查看包内物品，发现其中装有身份证、详细住址及部分现金。凭借包内的住址信息，网格员迅速联系上失主，并于次日一早将物品完好送还。失主拿到失而复得的手提袋后万分感激，特意送来一面锦旗，致谢网格员的拾金不昧与尽责履职。这一暖心举动，让网格温度直抵群众心间，也彰显了网格员的责任与担当。

精细巡查，街巷整治无死角

日常巡逻是网格员的核心工作。他们以 “步巡 + 眼观 + 手记” 的方式，穿梭在街区的每一个角落。巡逻过程中，网格员主动为行动不便的群众提供路线指引、物品搬运等服务，用点滴行动传递温暖；针对街巷内乱停乱放的机动车、非机动车，及时进行规整疏导，保障街巷通行顺畅；随手铲除墙面、电线杆上的小广告，清理路边散落垃圾，全力维护街区整洁面貌。同时，网格员始终紧盯安全隐患不放松，一旦发现窨井盖破损、路面坑洼、电线裸露、消防设施过期等问题，第一时间上报城运平台，现场设置警示标识，联动相关部门快速处置，切实将安全隐患消除在萌芽状态，筑牢街区安全防线。

协同助力，护航经营优环境

在街区治理中，网格员积极配合镇职能部门履职尽责，主动当好商户经营的“助力员”，为街区治理提质增效、为营商环境优化注入动能。日常经营期间，网格员主动上门走访，向商户宣传 “门前三包” 政策要求，引导规范经营，及时劝阻占道经营、乱堆杂物、违规设置广告牌等行为；协助城管开展常态化巡查，维护街区整洁有序的经营秩序。针对商户在店面装修、设施维修等方面遇到的实际问题，网格员主动靠前服务，引导完善报备流程，提醒落实安全措施，助力商户安心经营、稳步发展，推动网格治理与街区发展同频共振、同向发力。

高境镇第三综合网格的网格员们，以网格为阵地，以群众为中心，用脚步丈量责任，用真心倾听诉求，用实干解决难题。他们是基层治理的 “神经末梢”，是群众身边的 “贴心人”，更是街区平安有序、温暖和谐的守护者。未来，他们将继续坚守岗位、履职尽责，让为民服务的初心在基层实践中永葆本色。

(来源：高境发布)