22日,“张雪机车”微信公众号发布“820RR召回通告”。
通告称,4月16日,一台银川的820RR发生了曲轴箱破裂。
4月21日,受损车辆返回工厂,经拆解检查,找到了造成曲轴箱破裂的原因:泄压阀的O型密封圈装配错误,车辆使用一段时间后,泄压阀松动导致机油压力泄漏,引起润滑不足,发生连杆拉瓦。
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目前,820RR已交付286台,请车主先停止使用820RR,并联系张雪机车授权门店将车辆拖运到门店,进行整改。根据整改具体情况,按以下2种方案执行。
方案1:泄压阀已经松动了、有旷量的,车主可以选择退车或者换车。
方案2:泄压阀未松动、无旷量,仅需要更换O型密封圈的,补偿车主2次保养。
张雪机车创始人张雪拍摄了视频,解释820RR为何会出现上述问题,及提供的解决方案。
据悉,820RR是张雪机车的旗舰级直列三缸仿赛摩托车,也是该品牌首款征战并夺得WSBK世界超级摩托车锦标赛冠军的车型。
此前,张雪机车预售的大排量820RR车型,因禁止驾龄一年内的新手购买,被用户投诉到市场监管部门,引发热议。
3月21日,张雪机车仿赛车型820RR对外预定,预定海报上显示,因820RR车系动力过猛,新手无法驾驭,为了安全起见,摩托车驾龄不满一年者禁止购买该车。如驾龄不满一年用户在商家购得此车,用户可向工厂举报,经工厂核实后,奖励用户5000元。
张雪回应这一规定时表示是出于安全的考虑,他承认这会影响业绩,“至少少卖10%”。但他随即补充:“我不要这10%,公司也不会死。”
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来源:长安街知事
一审:许芮
二审:彭婷
三审:王宗敏
终审:刘新英
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