伤企“黑嘴”必须“闭嘴”

静 子

指控企业在玉石销售中“利润达几十、几百倍”“假的撑不过几个月”，指责企业家“勾结黑恶势力”“偷税漏税”……备受关注的网红“柴怼怼”恶意营销碰瓷“胖东来”案有了新的标志性进展——最高人民法院于近日发布“2025年人民法院知识产权典型案例”，此案入选其中。

这是一起依法规制网络商业诋毁行为的典型案例。此案中，“柴怼怼”实施了编造、传播虚假和误导性信息的行为，导致胖东来公司多年积累的公众信任度受损，构成商业诋毁；“柴怼怼”发布针对企业家于东来的虚假负面言论，客观上导致公众对其品德、声望产生负面认知，构成对其名誉权的侵害。网络不是法外之地，本案判决依法严惩“网络黑嘴”造谣炒作牟利的商业诋毁行为，着力维护企业和企业家网络合法权益，对于提振企业家发展信心、净化网络生态、持续优化营商环境具有积极意义。

近年来，一些针对知名企业和企业创始人的网络谣言不断出现。发布者打着“舆论监督”的旗号，通过制造话题、恶意营销、炒作热点博眼球、赚流量、行勒索，成为企业“维权之痛、承压之重、发展之困”。以经营主体总量常年稳居全国城市首位的深圳为例，仅2025年一年，深圳市互联网违法和不良信息举报中心累计受理处置涉企侵权举报3000多宗，查处涉企违规信息18万余条、“黑嘴”账号500多个。网络环境也是营商环境，试想，如果企业长期生活在被谣言中伤、被流言缠身的网络环境中，怎能全力以赴谋创新、一心一意抓发展？

讽刺的是，一边是发布者“造谣一张嘴”，一边是企业“辟谣跑断腿”。开局一张图便“实锤”某品牌的新能源汽车存在安全隐患、拿来一张表便将企业的财务数据波动歪曲解读为“财务危机”、开展不规范测评以误导公众对产品质量的认知……特别是，随着新技术的不断涌现，利用AI抓取热点、一键生成“黑稿”等新动向，更是直接降低了造谣的门槛。而面对大量的造谣抹黑信息，企业想要维权却需要耗费大量人力物力。某车企相关负责人曾无奈地表示：“我们没有那么多时间和资源去处理每一条，这也是许多企业共同面临的难题。”凡此老问题新挑战，迫切要求加大监管和惩治力度，营造天朗气清的网络空间。

从开展“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动，到全链条打击操纵“水军”炒作负面信息博流量乱象，再到适时发布“网络黑嘴”伤企典型案例，一段时间来，各类有态度、有力度的硬举措正打击一批违法犯罪者、警示一批蠢蠢欲动者。在此，有必要重申，恶意侵权不等于舆论监督，商业诋毁也不等于正当批评，那些别有用心的“网络黑嘴”，是时候“闭嘴”了！